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Documentazione


Abstract

Find your ticket si rivolge a utenti da tutto il mondo che vogliono orientarsi nel panorama internazionale della vendita dei biglietti per concerti e individuare il Ticket Vendor più indicato per il paese in cui ha luogo il concerto.
Il servizio permette di risparmiare tempo e energie, semplificare la vita e rendere l’esperienza di acquisto più piacevole e sicura per l’utente.
Find your ticket è un sito di consultazione senza scopo di lucro e indipendente, a differenza di altri siti di ricerca per biglietti, che indicano solo i concerti per cui offrono vendita diretta, rimandano ad altri siti con cui hanno partnership, sono siti di rivendita non ufficiale o veri e propri siti scam.

Project Management Plan

Benchmarking
Obiettivi
Find your ticket consente alle persone di tutto il mondo che vogliono partecipare a concerti all’estero di individuare il Ticket Vendor più indicato per il paese in cui ha luogo il concerto.

Target utente
Find your ticket si rivolge a tutte le persone che intendono assistere a un concerto dal vivo al di fuori del loro Paese e intendono acquistare il biglietto online.

Competitors
Al momento non esistono siti online che offrono questo servizio. L’utente deve svolgere comunque una ricerca partendo da: - motori di ricerca tradizionali - siti a lui conosciuti di vendita diretta - occasionalmente dalla piattaforma dell’artista
Alcuni competitors: Bandsintown, Songkick, Ticketmaster Il vantaggio di usare Find your ticket è che è un sito di consultazione senza scopo di lucro e indipendente, a differenza di altri siti di ricerca per biglietti, che indicano solo i concerti per cui offrono vendita diretta o rimandano ad altri siti con cui hanno partnership. Inoltre alcuni di questi siti sono siti scam, di rivendita non ufficiale, o poco sicuri per l’utente.

Struttura e layout
Architettura del sito
ALBERO.png
Il servizio si compone di una serie di pagine web con le quali il visitatore interagisce (front end) e un database relazionale che alimenta le pagine interattive (back end). L’organizzazione dei contenuti è task based.
Il front end si compone di una landing page informativa e di orientamento (Home) e due pagine interattive: una per la ricerca dei vendors presenti in un determinato Stato (Find your vendor) e una di consultazione per la ricerca di informazioni su un determinato vendor.
Il back end comprende il database e la pagina di documentazione. Il database è composto da due tabelle (DB Countries e DB Vendors) messe in relazione (relazione di tipo “molti a molti”) attraverso una terza tabella (DB Vendors x country).

Wireframe
Wireframe HOME (visualizzazione PC)
WIREFRAME PC home.png

Wireframe Find your vendor (visualizzazione da PC)
WIREFRAME PC 2.png

Wireframe Find your vendor (visualizzazione da smartphone)
WIREFRAME CELL 2.png
Le pagine di front end condividono il medesimo layout:
Header, composto da un’immagine di background con titolo e sottotitolo in primo piano.
Contenuto, blocco di testo nella home page; selettore e schede per le pagine interattive.

Look and feel
Per Find your ticket è stato scelto uno stile minimale. C’è una immagine principale, scelta come header della Home, che viene ripresa nelle sotto-pagine. I colori sono il fucsia ottenuto dall’immagine principale rgb (235,7,255) #eb07ff , il bianco (background) e il nero (per i testi).
L’unica immagine dà immediatamente l’idea di un concerto entusiasmante e con molte persone. Non ci sono altre immagini che distraggono dalla navigazione, perché l’utente target non ha bisogno di essere convinto a rimanere, in quanto mosso da un bisogno che il sito soddisfa.
I font utilizzati sono Arial Bold (header) e Sebino Regular per il corpo.

Linguaggi e strumenti
I linguaggi web utilizzati Linguaggio di (derivante da Javascript)
Strumenti tecnologici utilizzati a supporto (piattaforma low code per lo sviluppo di applicazioni web), , Adobe Photoshop (per locandina, editing immagini e wireframe)

Communication Strategy

Background
I siti di competitors analizzati risultano non immediatamente intuitivi nell’usabilità anche per l’elevato numero di servizi offerti.
Esempio: non è chiaro se le piattaforme in questione permettono di acquistare biglietti o si appoggiano ad altri siti per l’acquisto. Non risulta chiaro neanche se i siti in questione siano indipendenti o legati ai vendors da accordi commerciali.
Obiettivi comunicativi
Essendo lo scopo del sito la divulgazione di informazioni, un obiettivo rilevante è il numero di utenti unici che visitano il sito, possibilmente provenienti da più Paesi. Obiettivo: almeno 50 visualizzazioni da utenti unici. Essendo un sito di consultazione veloce, il tempo di permanenza dell’utente non è un parametro significativo.

Target audience e messaggio
A chi si rivolge il sito?
Gruppi demografici: da 18 a 50 anni, senza distinzioni di sesso, con una capacità di spesa medio-alta e una conoscenza di base della lingua Inglese. Essendo il target internazionale, la lingua scelta è l’inglese.
Quale messaggio trasmette il sito?
Il sito offre una soluzione semplice e sicura per risolvere un problema reale. L’utente tramite il sito sarà orientato verso un ventaglio di soluzioni affidabili e mirate.
Il servizio permette di risparmiare tempo e energie, semplificare la vita e rendere l’esperienza di acquisto più piacevole per l’utente.

Promozione
Stampa:
Produzione grafica pubblicitaria (locandina)
locandina con testo.png
Questa locandina è stata appesa in luoghi di aggregazione es. Università, esercizi pubblici, pub, discoteche.

Passaparola web
La locandina e il link sono stati fatti circolare online all’interno di gruppi fan-based (es. su Telegram) per raggiungere anche utenti internazionali.

Valutazione dei risultati
L’obiettivo di 50 visite da utenti unici è stato raggiunto. Tramite la piattaforma Coda.io sono state registrate nell’arco temporale dalla pubblicazione del sito a lunedì 09/10/2023 125 visite (utenti unici: 63).

statistiche coda.png


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