Find your ticket

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Documentazione

Abstract

Find your ticket si rivolge a utenti da tutto il mondo che vogliono orientarsi nel panorama internazionale della vendita dei biglietti per concerti e individuare il Ticket Vendor più indicato per il paese in cui ha luogo il concerto.

Il servizio permette di risparmiare tempo e energie, semplificare la vita e rendere l’esperienza di acquisto più piacevole e sicura per l’utente.

Find your ticket è un sito di consultazione senza scopo di lucro e indipendente, a differenza di altri siti di ricerca per biglietti, che indicano solo i concerti per cui offrono vendita diretta, rimandano ad altri siti con cui hanno partnership, sono siti di rivendita non ufficiale o veri e propri siti scam.

Project Management Plan

Benchmarking

Obiettivi

Find your ticket consente alle persone di tutto il mondo che vogliono partecipare a concerti all’estero di individuare il Ticket Vendor più indicato per il paese in cui ha luogo il concerto.

Target utente

Find your ticket si rivolge a tutte le persone che intendono assistere a un concerto dal vivo al di fuori del loro Paese e intendono acquistare il biglietto online.

Competitors

Al momento non esistono siti online che offrono questo servizio. L’utente deve svolgere comunque una ricerca partendo da: - motori di ricerca tradizionali - siti a lui conosciuti di vendita diretta - occasionalmente dalla piattaforma dell’artista

Alcuni competitors: Bandsintown, Songkick, Ticketmaster Il vantaggio di usare Find your ticket è che è un sito di consultazione senza scopo di lucro e indipendente, a differenza di altri siti di ricerca per biglietti, che indicano solo i concerti per cui offrono vendita diretta o rimandano ad altri siti con cui hanno partnership. Inoltre alcuni di questi siti sono siti scam, di rivendita non ufficiale, o poco sicuri per l’utente.

Struttura e layout

Architettura del sito

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Il servizio si compone di una serie di pagine web con le quali il visitatore interagisce (front end) e un database relazionale che alimenta le pagine interattive (back end). L’organizzazione dei contenuti è task based.

Il front end si compone di una landing page informativa e di orientamento (Home) e due pagine interattive: una per la ricerca dei vendors presenti in un determinato Stato (Find your vendor) e una di consultazione per la ricerca di informazioni su un determinato vendor.

Il back end comprende il database e la pagina di documentazione. Il database è composto da due tabelle (DB Countries e DB Vendors) messe in relazione (relazione di tipo “molti a molti”) attraverso una terza tabella (DB Vendors x country).

Wireframe

Wireframe HOME (visualizzazione PC)

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Wireframe Find your vendor (visualizzazione da PC)

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Wireframe Find your vendor (visualizzazione da smartphone)

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Le pagine di front end condividono il medesimo layout:

Header, composto da un’immagine di background con titolo e sottotitolo in primo piano.

Contenuto, blocco di testo nella home page; selettore e schede per le pagine interattive.

Look and feel

Per Find your ticket è stato scelto uno stile minimale. C’è una immagine principale, scelta come header della Home, che viene ripresa nelle sotto-pagine. I colori sono il fucsia ottenuto dall’immagine principale rgb (235,7,255) #eb07ff , il bianco (background) e il nero (per i testi).

L’unica immagine dà immediatamente l’idea di un concerto entusiasmante e con molte persone. Non ci sono altre immagini che distraggono dalla navigazione, perché l’utente target non ha bisogno di essere convinto a rimanere, in quanto mosso da un bisogno che il sito soddisfa.

I font utilizzati sono Arial Bold (header) e Sebino Regular per il corpo.

Linguaggi e strumenti

I linguaggi web utilizzati Linguaggio di

Coda.io⁠

(derivante da Javascript)

Strumenti tecnologici utilizzati a supporto

Coda.io⁠

(piattaforma low code per lo sviluppo di applicazioni web),

qr-code-generator.com⁠

, Adobe Photoshop (per locandina, editing immagini e wireframe)

Communication Strategy

Background

I siti di competitors analizzati risultano non immediatamente intuitivi nell’usabilità anche per l’elevato numero di servizi offerti.

Esempio: non è chiaro se le piattaforme in questione permettono di acquistare biglietti o si appoggiano ad altri siti per l’acquisto. Non risulta chiaro neanche se i siti in questione siano indipendenti o legati ai vendors da accordi commerciali.

Obiettivi comunicativi

Essendo lo scopo del sito la divulgazione di informazioni, un obiettivo rilevante è il numero di utenti unici che visitano il sito, possibilmente provenienti da più Paesi. Obiettivo: almeno 50 visualizzazioni da utenti unici. Essendo un sito di consultazione veloce, il tempo di permanenza dell’utente non è un parametro significativo.

Target audience e messaggio

A chi si rivolge il sito?

Gruppi demografici: da 18 a 50 anni, senza distinzioni di sesso, con una capacità di spesa medio-alta e una conoscenza di base della lingua Inglese. Essendo il target internazionale, la lingua scelta è l’inglese.

Quale messaggio trasmette il sito?

Il sito offre una soluzione semplice e sicura per risolvere un problema reale. L’utente tramite il sito sarà orientato verso un ventaglio di soluzioni affidabili e mirate.

Il servizio permette di risparmiare tempo e energie, semplificare la vita e rendere l’esperienza di acquisto più piacevole per l’utente.

Promozione

Stampa:

Produzione grafica pubblicitaria (locandina)

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Questa locandina è stata appesa in luoghi di aggregazione es. Università, esercizi pubblici, pub, discoteche.

Passaparola web

La locandina e il link sono stati fatti circolare online all’interno di gruppi fan-based (es. su Telegram) per raggiungere anche utenti internazionali.

Valutazione dei risultati

L’obiettivo di 50 visite da utenti unici è stato raggiunto. Tramite la piattaforma Coda.io sono state registrate nell’arco temporale dalla pubblicazione del sito a lunedì 09/10/2023 125 visite (utenti unici: 63).

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