Вместе с заказчиком мы провели тестирование удобства использования, чтобы оценить простоту работы с приложением. В тестировании участвовали как тренеры, так и клиенты. Я наблюдала за их взаимодействием с приложением, записывала их действия и оставляла комментарии. Основные цели тестирования были следующими:
Проверка интуитивности навигации: Убедиться, что пользователи могут легко находить необходимые функции без дополнительной помощи. Оценка удобства интерфейса: Определить, насколько удобно пользователям выполнять основные действия, такие как создание и редактирование тренировок. Выявление проблемных областей: Обнаружить моменты, когда пользователи сталкиваются с трудностями или испытывают неудобства. На основе результатов тестирования удобства использования, вместе с командой разработчиков мы проанализировали проблемные области. Это позволило мне внести необходимые улучшения в дизайн интерфейса для повышения его удобства и эффективности.
Вопросы для тестирования удобства использования
Для тренеров:
Каков ваш опыт работы онлайн-тренером? Какие задачи вы выполняете ежедневно при работе с клиентами? Вопросы по использованию приложения: Насколько легко вам было найти и использовать функцию создания плана тренировок? Столкнулись ли вы с какими-либо трудностями при редактировании тренировок? Если да, то с какими именно? Были ли моменты, когда вы не могли найти необходимую функцию или испытывали трудности с навигацией? Вопросы по болевым точкам и проблемам: С какими проблемами вы обычно сталкиваетесь при работе с несколькими клиентами одновременно? Как вы в настоящее время отслеживаете прогресс своих клиентов, и с какими трудностями вы сталкиваетесь? Чего вам не хватает в текущих инструментах для управления тренировками и клиентами? Для клиентов:
Есть ли у вас опыт работы с онлайн-тренером? Если да, то как долго вы тренируетесь с тренером? Какие цели вы преследуете в своих тренировках? Вопросы по использованию приложения: Насколько легко вам было найти и использовать ваш персонализированный план тренировок? Столкнулись ли вы с какими-либо трудностями при отметке упражнений как выполненных? Были ли моменты, когда вы не могли найти необходимую функцию или испытывали трудности с навигацией? Вопросы по болевым точкам и проблемам: Как вы обычно общаетесь со своим тренером, и с какими трудностями вы сталкиваетесь в этом процессе? 
