RELAX TEAM GREAT RESULTS
Share
Explore

Аналитическая записка октябрь 21

ТРАФИК
В октябре суммарный трафик проекта составил
2 254 641
сеанс:
-2%
к сентябрю,
+23%
к октябрю 2020.
Трафик каталога
составил
500 855
сеансов (-5 278 сеансов или -1% к сентябрю, -24% к октябрю 2020).
Трафик ПС
составил
603 715
сеансов (-30 656 сеансов или -4,8% к сентябрю, +3,9% к октябрю 2020).
Трафик афиши
в октябре составил
874 636
сеансов (-26 222 сеансов или -2,9% к сентябрю, +610% к октябрю 2020).
Трафик журнала
составил
214 107
сеансов (+26 001 сеанс или +13,8% к сентябрю, -43,4% к октябрю 2020).
Трафик скидок
составил
5 465
сеансов (-71 сеанс или -1,3% к сентябрю, -55,9% к октябрю 2020).
Трафик фотоотчетов
составил
11 786
сеансов (-5 226 сеансов или -30,7% к сентябрю, -72% к октябрю 2020).


ПОИСКОВЫЙ ТРАФИК
В октябре общий поисковый трафик составил
1 917 276 сеансов
(-4% к сентябрю)
Поисковый трафик в каталоге за октябрь составил
499 379
сеансов
(-3% к сентябрю).
Снижение трафика связано с 1) снижением позиций; 2) уменьшением спроса в связи с эпидемиологической обстановкой; 3) удалением дублей рубрик и быстроссылок в процессе составления рубрикатора

Динамика по разделам по сравнению с сентябрем 21:
Каталог: 499 379 (-3%)
ПС: 486 089 (-5,22%)
Журнал: 159 006 (+5,52%)
Афиша: 794 441 (-4,92%)
Скидки: 5 070 (+2,69%)
Фотоотчет: 8 060 (+5,24%)
Главная: 24 371 (-2,77%)

По состоянию на 1 ноября 2021 в топ-3 Google
43%
запросов (-1 п.п. к сентябрю 2021), в топ-3 в Яндексе —
75%
(+7 п.п. к сентябрю 2021), на продвижении 5169 позиций по Каталогу.
Средняя позиция в мобильном Google улучшилась и составляет
11
вместо 12 в сентябре.


ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Всего за октябрь было совершено
212 203
ЦД (-30 160 или -12,4% к сентябрю).
В листинге было совершено
31 084
ЦД (-5 643 или -15,4% к сентябрю).
ЦД БПС в октябре =
98 937
(-16 050 или -14 % к сентябрю).
ЦД ППС в октябре =
79 203
(-8 320 или -10% к сентябрю).
(Добавить про общие и ценные ЦД, когда Наташа вернется + ЦД на 1 ПС)
Добавить данные по динамике конверсий


МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ:

Итоговые данные по двум ОС (IOS + Android) : 2 398
скачиваний (-13% к сентябрю),
1 418
удалений, чистый прирост
+980
за месяц.
10 416
активных пользователей в октябре. Всего владений
89 180
.
IOS приложение
(загрузки из App Store) :1 122
установки за октябрь (-4,1% к сентябрю).
666
удалений за октябрь (+7,8% к сентябрю). Чистый прирост составил
+456
(-17,5% к сентябрю). Всего число активных пользователей в октябре составило
5 269
(+0,5% к сентябрю).
Android приложение
(загрузки из Google Play): 1 276
установок за октябрь (-19,6% к сентябрю).
752
удалений за октябрь (-9,5% к сентябрю). Чистый прирост установок
+524
(-30,7% к сентябрю). Всего количество активных пользователей в октябре составило
5 147
(-0,4% к сентябрю).
Подробная статистика по МП доступна


ЗАЯВКИ И ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:

В октябре было получено
1 115
заявок
(+2% к сентябрю).
В разрезе по типу заявки: общие -
254
(+84% к сентябрю), персональные -
861
(-10% к сентябрю).
В октябре поступило
2 270 записей
(+13% к сентябрю) с формы онлайн-записи. В разрезе по источникам: с Booking Service -
1 141
(+5,5% к сентябрю), с Yclients -
1 115
(+20,3% к сентябрю), с ClientApi -
14
(+7,7% к сентябрю)


ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ:
За октябрь получено
5 448
бронирований (брони столика +доставка + навынос) от пользователей (-1% к сентябрю).
С разбивкой по типу:
брони столика -
5 235
(-31,9% к сентябрю) - объяснение: с 1 по 12 сентября шел Gastrofest Craft (12 сентября).
доставка -
22
(+29% к сентябрю): из них принято заведениями 15, отклонено 2.
навынос -
190
(-26% к сентябрю): из них принято заведениями 160, отклонено 8.


ОТЗЫВЫ:
За октябрь получено
4 420
отзывов от пользователей (-1% к сентябрю), из них
3 973
(90%) опубликовано.
Источники:
57%
импортированы с yclients ,
43%
написаны на сайте Relax
По тональности:
49%
отзывов положительные,
12%
негативные
Импортированы с yclients:
2 529
отзывов, это 63% от общего кол-ва размещенных отзывов (+6,7% к сентябрю)


СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:

:
36 121
подписчик на 31.10.2021 (+1 151 к сентябрю, запускали таргетированную рекламу на 140$, стоимость подписчика составила около 0,12$). В октябре охват в Instagram составил
341 640
(+106,4% к сентябрю). Рост за счет дополнительного продвижения.
:
16 819
подписчиков страницы на 31.10.2021 (-25 к сентябрю).В октябре охват в Facebook составил
348 455
(+82,9% к сентябрю). Рост за счет дополнительного продвижения.
:
622
подписчика канала на 31.10.2021 (+49 к сентябрю). В октябре среднее кол-во просмотров 1 поста в Telegram составило
323
(+82,9% к сентябрю). За счет органического прироста подписчиков.
:
31 645
подписчиков группы на 31.10.2021 (+15 к сентябрю). В октябре охват в VK составил
3 547
(-74,55% к сентябрю). Т.к. в сентябре запускали рекламу по обучению и был искусственный рост охватов. К августу падение 36%.
Что делали:
1. Провели серию из 16 розыгрышей ко Дню рождения Relax.by
2. Сделали пост-коллаборацию с фотографом
3. Запускали платное продвижение и привлекли 1151 подписчика
4. Сняли обзор новых мест с Машей Таразевич
5. Сделали 4 life-обзора новых мест
6. Создали чат-бота "Предложить новость"



АФИША:
Общий трафик Афиши в октябре =
877 669
сеансов (к сентябрю 2021: -26 651 или -3%; к октябрю 2020 +754 471 или +712%)
Самый посещаемый раздел — Кино (
461 458
сеанса – это 53% трафика Афиши)
Вернувшиеся пользователи =
384 911
/ 55% от всех пользователей (к сентябрю 2021: +48 653 или +12%; к октябрю 2020: +338 696 или +87%)
Событий “Купить билет”=
178 367
(к сентябрю 2021: -10 019 или -6%; к октябрю 2020: +176 563 или +99%);
65%
из них — билеты в кино (
115 939
)
На кнопку “Купить билет” в октябре кликнули
28%
посетителей раздела “Кино”.
Более
90%
трафика в каждом разделе Афиши — органика,
6%
— прямые заходы.


Кол-во сканов наклеек (с учетом Galleria) =
6 758
(к сентябрю 2021: -2 822 или -29,5%)
Трафик страниц qr-меню =
9 276
(к сентябрю: -4 840 или -34%)
Причины снижения сканов
:
отключение крупных заведений с хорошим кол-вом сканов (Union, BBQ);
износ наклеек ( в отдел продаж передана информация со списком заведений, где упали сканы, для замены наклеек)
Проект с Galleria:
Трафик лендинга по проекту с Galleria =
1 784
(-478 / -21% от сентября)
Кол-во сканов наклеек на фудкорте =
1 009
(-425 / -30% от сентября)
Кол-во сканов наклеек около лифтов =
745
(+39 / +5% к сентябрю)
Кол-во сканов баннеров на фудкорте =
32
(+27 / +84% к сентябрю)

Кол-во подключенных заведений =
274
, из них ППС = 99, БПС = 175
Платная версия Relax menu подключена у
29 заведений


ВХОДЯЩИЕ ЛИДЫ ОТ КЛИЕНТОВ:
Общее число входящих заявок
от клиентов: 147 в октябре (с учетом ошибок и дублей; в сентябре было 143).
Целевых заявок: 97
в октябре (99 в сентябре).
По приоритетности: приоритетные направления: 62, неприоритетные направления: 35
В октябре было заключено 3 сделки на сумму
7 641,91 BYN
(в сентябре было 6 сделок на сумму 10 618 BYN;
-28%
к сентябрю).

Развитие продукта
Сделано в октябре :
Добавили rss ленту для турбо-страниц. Статистика с 27.09 по 27.10 - 51 216 визитов. Выручка - 226,51 byn.Детали можно посмотреть
.
Интеграция с
Благодаря интеграции за октябрь пришло более 200 событий, что составляет 29% от всех событий.
Интеграция с
Из общего количества событий 19% событий tiketpro
Убрать вывод кнопки Назад на странице событий конкретного заведения ( 22.09) Средняя длительность просмотра страницы увеличилась на 19,7% Количество кликов на “купить билет “ увеличилось на 72%
Хлебные крошки. Во всех рубриках заменили топ-рубрикатор. На основании топ-рубрикатора вывели хлебные крошки. Количество переходов по хлебным крошкам увеличилось на 605%
Вывод фильтров в листинге (29.10)
Новый вид отображения сетевых заведений. За октябрь выручка составила 2 728 byn, что в 4,5 раза больше, чем мы бы заработали со старым видом.
Новый дизайн афиши ( первые правки 19.10, а последние основные дизайн правки были 29.10)

Share
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.