6.3 Стандартизация взаимодействия с менеджерами ОМТС.

Оценить метод взаимодействия и выявить проблемные моменты, несоответствия.

Определить что хотим достичь новой процедурой. Это может включать ускорение процессов, улучшения качества взаимодействия, сокращение ошибок.

На основе полученной информации создать первый проект стандартизированной процедуры, учесть все этапы взаимодействия, начиная от запроса на товар и заканчивая его отгрузкой.

Представить проект процедуры на согласование всем заинтересованным сторонам: руководству, менеджерам ОМТС, сотрудникам склада.

На основе отзывов и пожеланий ввести корректировки и необходимые изменения в проект процедуры.

Провести обучающие сессии для всех сотрудников кто будет работать с новой процедурой. Объяснить преимущества новой системы и ответить на возникшие вопросы.

Применить новую процедуру на практике в тестовом режиме, что бы увидеть ее эффективность и возможные “болевые точки”.

Внести последние корректировки в процедуру на основе отзывов и результатов пилотного тестирования.

Внедрить новую процедуру на постоянной основе, проинформировав все заинтересованные отделы.

Регулярно контролировать работу новой процедуры и проводить ее актуализацию в случае необходимости.

Задокументировать всю процедуру в виде инструкции и обеспечить доступ к ней для всех сотрудников.

Внедрить систему оценки качества взаимодействия, чтобы определить, какие аспекты процедуры работают наилучшим образом, а какие требуют доработки.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.