5. Оценка производительности.

Ключевые показатели эффективности (kpi):

Частота ошибок при обработке 100/1000 заказов.

Время обработки заказов.

Оборачиваемость запасов(сколько раз за год запасы на складе полностью оборачиваются)

Уровень заполненности склада.

Частота инвентаризации и расхождения.

Время ответа на запрос: это показатель, который измеряет, насколько быстро сотрудники реагируют на запросы или задачи.

Время ожидания погрузки или выгрузки: сколько времени транспортные средства проводят в ожидании загрузки или выгрузки товара.

Сбор данных по kpi должен осуществляться с помощью wms.

Осуществлять постоянный мониторинг kpi.

Оценка индивидуальной производительности сотрудников:

Количество выполненных задач (например, отгрузка) за конкретный период времени.

Количество ошибок допущенных в ходе выполнения задач.

Обратная связь + отзывы от других сотрудников.

Внедрение корректировочных мер, для стабилизации и роста производительности.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.