4.1 Проверка компетентности.

Сформулировать список компетенций, необходимых для выполнения различных ролей на складе(кладовщик, менеджер, начальник).

Определить конкретные критерии, по которым будет оцениваться компетентность сотрудника.

Разработать практические задания или симуляции, которые покажут насколько хорошо сотрудник справляется с реальными задачами на складе.

Спросить сотрудников об их опыте, знаниях и понимания процессов на складе.

Создать тесты, для проверки знаний сотрудников о процессах, инструментах, правилах безопасности.

Если роль требует определенных сертификатов(например, водитель погрузчика), то убедиться в наличии этих сертификатов, если нет, направить на обучение.

Получить обратную связь от коллег, начальства о сотруднике, для выявления его компетентности, надежности или проблем.

Сравнить результаты проверок, с установленными критериями для определения уровня компетенции сотрудника.

Если сотрудник не соответствует установленным критериям, то определить нужно ли пройти переобучение, либо провести дополнительное обучение, в крайнем случае, принять решение о замене сотрудника.

После проведения обучения или других корректирующих действий провести повторную проверку, на предмет усвоения информации.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.