1.7 Поступление информации и принятие решений.

Создать детализированную карту текущих процессов работы склада. Это покажет какая информация приходит, откуда и куда направляется далее.

Определить все точки контакта через которые информация поступает на склад (электронная почта, личное общение, телефон, мессенджеры).

Оценить, есть ли внутренние препятствия для обмена информацией, например сотрудники отделов, которые не обмениваются информацией из-за конфликтов или по иным причинам.

Измерить количество времени которое уходит на передачу, прием и обработку в разных частях процесса.

Провести опрос у сотрудников, сталкиваются ли они с получением или интерпретацией информации.

Проанализировать насколько точной, полной и актуальной информация поступает на склад. Выявить источник неточностей или запозданий.

Рассмотреть, кто, как и на основе какой информации принимает ключевые решения. Оценить насколько этот процесс структурирован и формализован.

Провести испытания на прочность, например, симуляцию экстренных случаев или проведение неожиданных запросов информации.

Изучить как происходит передача информации на других складах, других компаний схожей отрасли.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.