Pregunta — respuesta

Iniciar sesión

Entrar a clase

1. Haz click izquierdo en la esquina inferior derecha de la pantalla, donde está la hora.

2. Dale a "Ajustar fecha y hora"

3. Mira qué zona horaria tienes puesta (en el formato UTC+)

4. Configura la zona horaria correspondiente a tu región (para Moscú y la zona de Moscú - UTC+3 Moscú)

5. Desactiva el cambio automático al horario de invierno/verano.

6. Configura manualmente la hora manual, porque podía haberse cambiado al modificar las configuraciones.

Perfil de clubes conversacionales

Puedes cambiar el nivel bajando del todo el Horario de clubes. Al darle a "Cambiar" (

https://prnt.sc/qztwr8

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) tendrás la posibilidad de elegir entre 4 niveles: Principiante, Básico, Experimentado y Avanzado.

Al apuntarte al club al menos 12 horas antes de su inicio, te llegará al correo (4 horas antes del comienzo) un código que tendrás que introducir en el perfil. El código es válido durante 2 horas desde el momento de su llegada. Si no se confirma la reserva a lo largo de esas dos horas, la reserva del club se anula y el sitio, ocupado por el estudiante, quedará vacante.

Al pagar las clases individuales desde el 24.07.2019, se recibe la membresía de 1 meses para los Clubes Conversacionales de Skyeng. Los pagos posteriores de clases individuales, no extienden la suscripción a los Clubes Conversacionales. La membresía se otorga una única vez.

Las condiciones de congelación y el formulario para la solicitud se encuentran aquí:

https://skyeng-school.typeform.com/to/bqj0So

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Rellena la solicitud y envíala. Te contactaremos vía mail a lo largo de una hora.

Zoom y participación en clases

Ausencia de audio🔕

1. No has entrado a la conferencia con audio. Hay que darle al símbolo de auriculares en la esquina inferior izquierda https://prnt.sc/r0c874 .

2. Si has entrado con audio, pero aún así no tienes audio. Hay que entrar a las configuraciones de Zoom e intentar escoger otro micrófono. Quizás tengas conectados varios micrófonos, y uno de ellos no funciona. Instrucciones con imágenes: https://prnt.sc/rrd0s1

3. También intenta quitar los auriculares o micrófono, y conectarte sin ellos. O intenta desconectarlos y volver a conectar.

1. En la esquina inferior izquierda dale al símbolo de micrófono o auriculares (en distintos dispositivos, se ven distinto). Te aparecerá el botón de "Llamar" usando el sonido del dispositivo

https://prnt.sc/r0cd6g

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.

Al darle a ese botón, se encenderá el sonido de la conferencia. Si después de eso no hay sonido, quita los auriculares y el micrófono del dispositivo, o sal y vuelve a entrar a la conferencia.

Chat de zoom 💬

Aquí tienes el chat

https://prnt.sc/r0cf4d

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. El profesor manda toda la información necesaria a ese chat. Además hay posibilidad de guardar el chat; antes de finalizar la conferencia, puedes darle al símbolo de la captura de pantalla y darle a guardar. En tu dispositivo se guardará un documento de texto con el chat del club

https://prnt.sc/r0cg1g

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El chat en la aplicación móvil está bajo el botón "participantes"

Salas de sesiones 👥

La función de salas de sesiones no está disponible en la versión de navegador.

Podrás acceder a salas de sesiones únicamente desde la aplicación instalada en tu ordenador o móvil.

Presentación 📰

Si el texto de la presentación es demasiado pequeño, activa en tu móvil la función de girar la pantalla. En la mayoría de los móviles, está activada de forma automática. Al girar la pantalla, verás la imagen a pantalla completa.

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