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CRIAÇÃO DE PROTOCOLOS E PROGRAMAS

📌 Template: Quadro de Produtos — Clínica High Ticket

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📌 Template: Quadro de Produtos — Clínica High Ticket⁠

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📅 PARTE 1

1. Produtos e Ofertas Ajustadas

Aqui começa a fundação da sua operação clínica de alta performance.

Antes de gerar tráfego ou escalar vendas, é preciso garantir que sua esteira de protocolos/programas e suas ofertas estejam:

Estrategicamente posicionadas

Comercialmente claras

E financeiramente lucrativas

Esse é o primeiro e mais importante bloco do protocolo. Sem ele, qualquer campanha tende a gerar leads curiosos, confusão comercial e baixo aproveitamento do time de vendas.

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1.1 Definindo o ICP (Ideal Customer Profile)

Seu ICP é o filtro principal da sua operação.

É ele quem define:

Qual paciente você quer atrair,

Quem o seu protocolo ou programa realmente transforma

E quem tem capacidade financeira para pagar bem por isso.

Para validar um ICP, use este tripé:

1️⃣Consciência do Problema

Esse cliente já sabe que precisa resolver algo — e está buscando solução.

2️⃣Transformação Gerada

Seu produto realmente gera valor visível para ele? Ele vai sair de um ponto A para um ponto B com clareza?

3️⃣Capacidade Financeira

Seu paciente ideal não te pede desconto. Ele entende que está comprando solução, não preço.

Importante: Você pode atender clientes que estejam levemente fora de algum desses 3 pontos, mas quanto mais próximos do centro, mais lucro, menos atrito.

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🔎 Exemplos internos da Clínicas Hunter para referência:

Cliente Ideal Mínimo

Cliente Ideal

Paciente 30 a 40 anos solteira mas como bom cargo +R$10k/mês

Paciente empresária (casada ou não) +R$20k/mês, acima dos 40 anos,

Homem +30 casado com salário + 20k/Mês

Paciente casada com renda familiar +R$25k/mês, acima dos 40 anos, casada

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1.2 Esteira Estratégica de Protocolos e Programas

A sua esteira de protocolos é a engrenagem do lucro 🤑

Ela existe para que você consiga:

Atender diferentes momentos de vida do paciente

Aumentar o LTV (valor de vida do paciente)

Multiplicar oportunidades de venda por lead

Mas atenção: o paciente não precisa “subir degrau por degrau”. Ele pode entrar direto no topo se já tiver perfil para isso.

O mais importante é: qualquer produto de entrada precisa naturalmente levar para produtos mais robustos.

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1.3 Trinca Principal de Protocolos e Programas

Todo clínica lucrativa precisa de 3 ofertas principais:

1.3.1 Protocolo Mestre 💰💰💰

É o seu core. A oferta que transforma o paciente ideal e pela qual você vai ser inegavelmente reconhecida. Ela deve ser escalável, rentável e com alto impacto.

→ Aqui está seu maior foco de marketing, melhoria e vendas.

1.3.2 Protocolo ou Serviço de caixa rápido 💰💰

Produto de entrada, exclusivo, com entrega mais intensa e menos escalável — ideal para gerar caixa nos primeiros meses e bancar seu crescimento.

→ Serve para acelerar resultados e financiar estruturas.

1.3.3 Serviço de Saída 💰

É a “última chance” da paciente. Um produto mais acessível, com objetivo de:

“Pagar os custos de hora” da consulta

Criar uma ponte para futuras vendas maiores

Evita que saiam de mãos abanando.

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1.4 Produtos Complementares (Opcional)

Servem para aumentar margem, fidelizar e estimular revenda.

⚠️ Só indicamos trabalhar com esses produtos após os três principais estarem validados.

Tipos:

Produto de Isca

Produto de Ascensão

Produto de Complementaridade

Produto de LTV Extendido

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1.5 Anatomia da Oferta🫀

Aqui é onde você transforma uma ideia em uma oferta de fechamento do seus procedimentos High Ticket

Trabalhamos 8 elementos principais:

1.5.1 Entregáveis

Liste tudo que seu cliente recebe.

Ex: Toxina, Preenchimento, Marca X Y Z e etc

→ Foque no que o cliente valoriza, não no que “enche a oferta”.

Evite entregáveis com:

Pouco valor e muito trabalho (elimine)

Muito valor e pouco trabalho (priorize)

📊 Use a matriz de entregáveis para filtrar.

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1.5.2 Bônus

Tudo que não está no core, mas aumenta a percepção de valor.

Pode ser:

→Grupo VIP, encontros extras, experiências, brindes físicos

Objetivos:

Quebrar objeções

Gerar senso de exclusividade

Aumentar a percepção de urgência

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1.5.3 Ancoragem

Comparativo que mostra o valor real da transformação em relação ao preço cobrado.

1.5.4 Condição de Tabela

Preço padrão, apresentado antes de qualquer desconto ou condição especial.

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1.5.5 Preço Promocional

Preço com incentivo de fechamento imediato.

Geralmente com 20% de desconto + 1 ou 2 bônus extras.

→ Deve ter prazo claro e validade respeitada.

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1.5.6 Bônus de Decisão Imediata

Bônus que só são ativados caso o cliente feche na call.

→ Exclusivo. Irrecusável. Irrepetível.

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1.5.7 Última Condição

Desconto extra final, já pré-autorizado (5% a 7% ou condição especial de parcelamento).

→ Usado apenas como cartada final.

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1.5.8 Armas de Fechamento

Concessões ocultas que você reserva para o momento estratégico.

→ Pode ser isenção de taxa, acesso a um produto extra, uma call individual com o fundador, etc.

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1.6 O Quadro de Produtos

📌 O que é:

Um resumo visual de tudo que sua operação comercial precisa saber:

Nome dos produtos

Preço tabela e promocional

Bônus

Parcelamento

Armas de fechamento

🎯 Objetivo: Deixar seu time afiado, alinhado e confiante para vender.

📎 Template: Clique aqui para acessar o template de quadro de produtos

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