Мягкий vendor-lock может быть связан с созданием инфраструктуры, которая предлагает функциональность объединяющую техническую работу магазина и привлечение покупателя, а именно уникальные инструменты для аналитики и маркетинга и возможность легкой и бесшовной интеграции с различными системами платежей и логистики. Реализация такой системы совместно с высоким уровнем технической поддержки позволит удовлетворить ключевые потребности владельца магазина