Explore

Консультант студентов в слэке

Название позиции

Консультант студентов (в слэке)

Чем предстоит заниматься

- экспертное сопровождение студентов, обучающихся на курсе

- изучения контента курса и взаимодействие с методистами разрабатывающими контент

- подбор дополнительных материалов по специальным запросам от студентов

- взаимодействия с саппорт менеджерами, кураторами студентов и коучами факультета

- взаимодействие с наставниками и экспертами курса

- участие в проектах факультета

Требования к кандидату

• знаком HTML, CSS, JavaScript, React, Node.js;

• готов посвящать проекту 20 часов в неделю;

• может быть на связи в чатах в Slack с понедельника по пятницу, чтобы оперативно закрывать вопросы студентов (в рамках SLA 1ч)

• дружит с инфостилем

• грамотная письменная речь

Стоп факторы

• нет возможности мониторить чат в рамках SLA

• отсутствие релевантного опыта

Вилка по ЗП

за 20 часов в неделю - 20000

c kpi: 25000

KPI

скорость ответа

скорость закрытия вопроса

оценка ОКК

к-во закрытых вопросов за месяц

ИС

2 месяца без KPI

Этапы собеседования:

Рекрутер -> Тестовое задание -> СВ кураторов -> решение принимает Тим Лид Факультета

There are no rows in this table

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.