JavaScript Required
We’re sorry, but Coda doesn’t work properly without JavaScript enabled.
Skip to content
VietAn Service Guide
Giới thiệu
Ticket là gì ?
Tìm ticket
Làm việc trên ticket
More
Share
Explore
Tìm ticket
Kiểm tra ticket mới
Tìm kiếm ticket để làm việc, bằng cách kiểm tra menu
Overviews
(Tổng quan)
🤙 Tips
📥 Hãy coi tổng quan như
hộp thư đến
, mỗi hộp thư đến có một bộ lọc khác nhau cho các ticket hiển thị
Có
6 overviews mặc định
bao gồm
My assigned tickets
(
open/pending
only)
Unassigned & Open
(chưa giao & đang mở)
My pending reached tickets
(được giao, đánh dấu trước đó là đang chờ xử lý và hiện đang đến hạn)
Open
(toàn hệ thống)
Pending reached
(trên toàn hệ thống, đã được đánh dấu trước đó là đang chờ xử lý và hiện đang đến hạn)
Escalated
(toàn hệ thống, không đáp ứng được SLA)
🌵 UI Tips
Chú giải giao diện người dùng
Bấm vào tiêu đề cột để thay đổi thứ tự thiển thị
Nhấp và kéo các bộ chia cột để điều chỉnh độ rộng
State (trạng thái vé)
được mã hóa theo màu
Bảng mô tả trạng thái
Bảng mô tả trạng thái
1
Search
Icon
Tên
Mô tả
1
New / Open
Sẵn sàng cho hành động
2
Pending
Được đánh dấu là đang chờ xử lý;
3
Closed
Ticket đựng hoàn thành và đóng
4
Escalated
Cần chú ý hành động khẩn cấp
There are no rows in this table
Related Docs
Hoffman fanmade coffee calculator
Alessandro Mingione
How to Find the Perfect CS:GO Mouse Sensitivity
Zack Aman
The Inbox-Zero Challenge: How long can you keep up your streak?
Shishir Mehrotra
$10k Work: How to increase your productivity using the magic of leverage
Khe Hy
Organize your Spotify playlists
Helena Jaramillo
Eigenquestions: The Art of Framing Problems
Shishir Mehrotra
Public Neurodiversity Support Center
Mykola Bilokonsky
Dreamline Calculator by Tim Ferriss
Al Chen
The Notion User's Guide to Coda (2022 Edition)
Ben Parker
GTD® by David Allen
GTD Tricks by Al
Flexible Invoice System
Jaime Hwacinski
Jessica Powell's Guide to Great 1:1s
Jessica Powell
Analyze your time with Google Calendar
Jaime Hwacinski
Des Traynor's 4-Step Prioritised Productivity Guide
Des Traynor
Mental Health Awareness Month
Jamie Forseth
Related Categories
Personal
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
Ctrl
P
) instead.