Share
Explore

Форма обратной связи.

​Ментор: HRMNY HT Team ​Коуч: Larysa Vyshnia ​Клиент: German Zebrov ​Отчет: Leadership Discovery ​Дата сессии: август 2023 Продолжительность: ​Дата сессии: август 2023 Тип репорта: Leadership discovery/ 4 patterns Тип сессии: сертификационная

Обратная связь: формат сессии


Подготовка к сессии (1=нет; 5=да)

- Репорт выслан заранее: 1 2 3 4 5
- Smart casual дресс-код: 1 2 3 4 5
- Видео (сцена): 1 2 3 4 5
- Отсутствие отвлекающих факторов и шумов: 1 2 3 4 5
- Репорт открыт на экране: 1 2 3 4 5

Комментарии:
Необходимо заранее удостовериться, что время использования видеосвязи не ограничено. При переключении клиент может почувствовать дискомфорт и потерять внимание.
Репорт должен быть выслан заранее.
Репорт демонстрируется на общем экране во время сессии.

2. Коммуникация:
- Точность подачи информации: 1 2 3 4 5
- Активное слушание: 1 2 3 4 5
- Работа с вопросами: 1 2 3 4 5
- Фиксация инсайтов: 1 2 3 4 5
- Поддержание вовлеченности: 1 2 3 4 5
- Позитив и поддержка: 1 2 3 4 5
Комментарии: ​Впечатлил подход к проведению сессии: взаимодействие с клиентом, атмосфера поддержки и доброжелательности - все это оставило приятное впечатление.
Превосходное умение работать с вопросами.

3. Понимание технологии и терминологии HRMNY?
- Соответствие содержания стандартам HRMNY: 1 2 3 4 5
Комментарии: полностью соответствует

Обратная связь: содержание сессии



Дорожные правила: - Время сессии обозначено: 1 2 3 4 5 - Структура сессии объяснена: 1 2 3 4 5 - Когда задавать вопросы: 1 2 3 4 5
Комментарии:
Для сертификационной демо сессии рекомендуем проговорить продолжительность сессии.
Прекрасно донесена структура и цель сессии
2. Вступительная часть:
- Коуч рассказал о себе и своей экспертизе: 1 2 3 4 5 - Рассказ о HRMNY и миссии: 1 2 3 4 5 - Цель инструмента LD обозначена: 1 2 3 4 5 - Формат репорта четко объяснен: 1 2 3 4 5
Комментарии:
Информация о компании и её миссии изложена очень структурировано и понятно.
Полезно было бы предоставить более подробное описание формата отчёта. Это позволит клиенту легко обращаться к нему в будущем самостоятельно и использовать информацию без особых усилий.
3. 1 Основная часть - “Мотивация”:
- Определение Мотивации : 1 2 3 4 5 - Структура донесения информации соотвествует отчету: 1 2 3 4 5 - Коуч сам хорошо понимает материал: 1 2 3 4 5 - Клиент понял материал: 1 2 3 4 5

3. 2 Основная часть - “Стресс”:
- Определение Стресса : 1 2 3 4 5 - Структура донесения информации соотвествует отчету: 1 2 3 4 5 - Коуч сам хорошо понимает материал: 1 2 3 4 5 - Клиент понял материал: 1 2 3 4 5
3. 3 Основная часть - “Командная роль”: - Определение Командной роли: 1 2 3 4 5 - Структура донесения информации соотвествует отчету: 1 2 3 4 5 - Коуч сам хорошо понимает материал: 1 2 3 4 5 - Клиент понял материал: 1 2 3 4 5 3. 4 Основная часть - “Ценности”: - Определение: 1 2 3 4 5 - Структура повестования соотвествует отчету: 1 2 3 4 5 - Коуч сам хорошо понимает материал: 1 2 3 4 5 - Клиент понял материал: 1 2 3 4 5
Комментарии:
Информация о мотивации, стрессе и роли в в команде была четко представлена. Очевидно, что клиент получил полезные идеи, так как эта информация вызвала у него осознание и резонанс.
Часть про ценности отсутствует на видео
3. Заключение - подведение итогов:
- Овервью сессии: 1 2 3 4 5 - Инсайты: 1 2 3 4 5 - Эмоциональная обратная связь: 1 2 3 4 5 - Рациональная обратная связь: 1 2 3 4 5 - Дальнейшие шаги: 1 2 3 4 5

Комментарии Финальная часть сессии не была зафиксирована на видео. Тем не менее, сделанные выводы и обсужденные с клиентом следующие шаги оказались крайне понятными и практичными для применения в повседневной жизни.
Решение о сертификации:
На основании навыков и знаний, продемонстрированных участником сертификации, принято следующее решение:
[ ✅ ] Сертифицирован: участник продемонстрировал способность эффективно предоставлять Leadership Report клиентам.
[ ] Не сертифицирован: требуется больше практики и подготовки по пройденному материалу перед получением сертификата.
Подпись HRMNY: HRMNY HT Team
Дата: 18.08.2023


Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.