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7.6 Criação de um Ambiente de Trabalho Seguro (Vídeo de Amy Edmonson)

Das cinco dinâmicas de equipes eficazes que os pesquisadores identificaram na Google, a segurança psicológica foi de longe a mais importante. Os pesquisadores la, liderados por Amy Edmondson, descobriram que os indivíduos em equipes com maior segurança psicológica estavam menos propensos a deixar o Google, mais propensos a aproveitar o poder de ideias diversas de seus colegas de equipe, geravam mais receita e eram avaliados como eficazes duas vezes mais frequentemente por executivos.

A cientista comportamental organizacional Amy Edmondson, de Harvard, introduziu pela primeira vez o conceito de "segurança psicológica de equipe" e o definiu como "uma crença compartilhada por membros de uma equipe de que a equipe está segura para assumir riscos interpessoais". Arriscar perto dos membros de sua equipe pode parecer simples.

Para medir o nível de segurança psicológica de uma equipe, Edmondson perguntou aos membros da equipe o quão fortemente eles concordavam ou discordavam dessas afirmações:

1. Se você cometer um erro nesta equipe, você seria responsabilizado.

2. Os membros desta equipe são capazes de trazer problemas e questões difíceis.

3. As pessoas desta equipe às vezes rejeitam outras por serem diferentes.

4. É seguro arriscar nesta equipe.

5. É difícil pedir ajuda a outros membros desta equipe.

6. Ninguém nesta equipe agiria deliberadamente de uma forma que prejudicasse meus esforços.

7. Trabalhando com membros desta equipe, minhas habilidades e talentos únicos são valorizados e utilizados.

Veja mais sobre esse tema nessa excelente apresentação de Amy Edmonson.

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