7.1 Hacks para Aumento de Confiança

Um alto nível de confiança (segurança psicológica) está associado a economias de alto desempenho. A confiança nos permite agir rapidamente. A confiança elimina a burocracia, evitando a necessidade de negociação, contratos, auditoria e arbitragem. A confiança reduz custos de transação de fazer negócios e elimina o desperdício, conforme citado por Stephen Covey em seu livro - A Velocidade da Confiança.

A confiança elimina o custo de atraso na execução de demandas por permitir que as coisas aconteçam mais rápido. A confiança permite maior resiliência removendo restrições e suavizar um caminho para a reinvenção.

Em outras palavras, a confiança é necessária se você quiser escalar a agilidade na sua organização. Se você quer fornecer agilidade de negócios em larga escala que permite a adoção Kanban em grande escala em sua organização, você precisa construir confiança.

Existem diversos hacks para aumentar a confiança dentro de times, tais como:

1.Transparência

2. Colaboração

3. Vulnerabilidade

4. Manter promessas

5. Previsibilidade

7. Competência

8. Estruturas organizacionais mais simples e atter compapéis amplamentedespadose porosos

limites entre responsabilidades, permitindo a sobreposição de trabalho e algum papel

Ambigüidade

9. Incentivar cadências e eventos;. Coisas mais frequentes são mais confiáveis.

10. Construir reputação

11. Valores explícitos

12. Explicitamentedesnoulimites de responsabilidade e empoderamento

13. Quadros de decisão explícitos

14. Políticas explícitas

15. Tolerância ao fracasso

16. Aprender com o fracasso

17. Justiça transparente e confiável

18. Atos de Confiança

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