7. Hacks de Segurança Psicológica e Confiança

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7.1 Hacks para Aumento de Confiança

Um alto nível de confiança (segurança psicológica) está associado a economias de alto desempenho. A confiança nos permite agir rapidamente. A confiança elimina a burocracia, evitando a necessidade de negociação, contratos, auditoria e arbitragem. A confiança reduz custos de transação de fazer negócios e elimina o desperdício, conforme citado por Stephen Covey em seu livro - A Velocidade da Confiança.
A confiança elimina o custo de atraso na execução de demandas por permitir que as coisas aconteçam mais rápido. A confiança permite maior resiliência removendo restrições e suavizar um caminho para a reinvenção.
Em outras palavras, a confiança é necessária se você quiser escalar a agilidade na sua organização. Se você quer fornecer agilidade de negócios em larga escala que permite a adoção Kanban em grande escala em sua organização, você precisa construir confiança.
Existem diversos hacks para aumentar a confiança dentro de times, tais como:
1.Transparência
2. Colaboração
3. Vulnerabilidade
4. Manter promessas
5. Previsibilidade
7. Competência
8. Estruturas organizacionais mais simples e atter compapéis amplamentedespadose porosos
limites entre responsabilidades, permitindo a sobreposição de trabalho e algum papel
Ambigüidade
9. Incentivar cadências e eventos;. Coisas mais frequentes são mais confiáveis.
10. Construir reputação
11. Valores explícitos
12. Explicitamentedesnoulimites de responsabilidade e empoderamento
13. Quadros de decisão explícitos
14. Políticas explícitas
15. Tolerância ao fracasso
16. Aprender com o fracasso
17. Justiça transparente e confiável
18. Atos de Confiança

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