•Uma mudança normativa é uma mudança na maneira como fazemos algo, ou para uma ferramenta que usamos, talvez para um desafio de escala. Se gostamos de correr, e muitas vezes corremos cinco quilômetros, então escolher correr uma maratona representa uma mudança normativa. A pessoa ainda está correndo, mas apenas mais longe. Embora atributos de ritmo, força, resistência e condicionamento físico possam precisar ser diferentes por cinco quilômetros versus uma maratona, ainda somos corredores.
Estruturais
•Uma mudança estrutural é aquela em que nossas relações com os outros são alteradas. Recebemos uma promoção no trabalho ou uma recompensa que muda nosso status, nível de respeito ou reconhecimento. Quando você muda de emprego, muda para um novo bairro, se casa, quando experimenta o nascimento de seu filho, se divorcia, experimenta a morte de um membro da família ou umanimal de estimação. Todas essas coisas representam mudanças estruturais. Em maior ou menor grau, os seres humanos experimentam mudanças estruturais como uma forma de crise.
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