muốn chủ động review và đồng bộ lại các phiên bị gặp các lỗi sau về ảnh
Tỉ lệ nhận diện thấp (mà ảnh chụp vẫn đúng người và nhìn rõ khuôn mặt)
Ảnh “bắt đầu”/”kết thúc” phiên học không hợp lệ (face_id = - 2)
Thì gặp các vấn đề sau:
Với những phiên tỉ lệ nhận dạng thấp, Admin User chỉ có cách
chọn ảnh trong phiên để thêm mẫu, (bị giới hạn 15 ảnh mẫu) và sau khi thêm xong cũng không thể tự đồng bộ lại (sync_error vẫn chưa set về null)
→ chỉ có cách tổng hợp gửi các phiên đó cho Customer Support bên cty → Gây dồn việc cho CS và giảm tính chủ đông của khách hàng
Với các phiên lỗi “Ảnh Bắt đầu/kết thúc phiên học không hợp lệ” (face_id = - 2), chỉ có cách gửi phiên đó cho Customer Support của Cty
Note: một số ảnh do Model FaceDetetion dưới thiết bị chưa được tốt nên có mặt mà báo face_id = -2
System Admin
Khi được user gửi thông tin phiên học bị lỗi Tỉ lệ nhận diện khuôn mặt thấp, chỉ có cách Force Sync, vẫn giữ nguyên tỉ lệ nhận diện thấp
Với các phiên lỗi “Ảnh Bắt đầu/kết thúc phiên học không hợp lệ” (face_id = - 2) hiện phải dùng tính năng sửa ảnh bằng tay
Proposed Work
cung cấp tính năng để người dùng (admin user - được cấp quyền, system admin) xác nhận ảnh/thêm mẫu hoặc đổi ảnh Đăng nhập/đăng xuất để phiên đủ điều kiện đồng bộ
Success Criteria
Giảm tải công việc hỗ trợ khách cho bộ phận CS
Tăng tính chủ động của admin user khi xác nhận phiên học → tăng việc giám sát nhắc nhở GV trong quá trình vận hành
Scope
Requirements
Người dùng (admin user) đã được gán quyền (config: "review_log_face": true trong bảng customer) và system admin (quản trị hệ thống) mới có thể thực hiện được chức năng này