Skip to content
Plan AutoGestión 2022
Share
Explore
Plan Autogestión 2022

3.3 Escalabilidad, recurrencia y seguimiento


Facilitar el uso de la plataforma a los clientes
Aumentar la recurrencia mejorando la información y comunicación con el cliente.
Mejora del proceso de comunicación interna y entre departamentos


Acciones escalabiliadad, recurrencia y seguimiento

Table 3
0
ÁREA
OBJETIVO
PROYECTO
ACTIVIDADES
RESPONSABLE / RECURSOS
FECHA LÍMITE
REALIZADA
COMENTARIOS
1
ESCALABILIDAD / RECURRENCIA
Mejorar tiempos subida de lotes
Mejora del diseño y funciones ficha gestor
Terrminar maquetado de fichas
Sergio
29-oct-2021
2
Definir cambios menores en los paneles
29-oct-2021
3
Implementar cambios
Sistemas
4
Subida y carga de lotes masiva por el cliente
Definir modelo y funcional
Sergio /Sarbina
1-dic-2021
5
Maquetado
15-dic-2021
6
Impelmentar cambios
,
7
Agilizar la gestión de posibles clientes
Mejora y automatización seguimiento posibles clientes
Crear condiciones y automatizar avisos
Jose Miguel / Sergio
15-oct-2021
8
Implementar cambios
Sistemas
9
Aumentar la recurrencia / fidelización
Mejora información enviada clientes tras el webinar
Establecer información según fase
Sabrina
15-oct-2021
10
Definir cápsulas de información
Sabrina
11
Automatizar enviío desde el CRM
Sistemas
12
Resolución de incidencias recurrentes
Localizar dentro de Desk
Sabrina / Jose Miguel
21-oct-2021
13
Comunicar y solucionar por sistemas
14
Prueba e implementación de la App a los clientes vendedores
Probar internamente
Sergio
15-oct-2021
15
Demos primeros clientes
16
Conclusiones
30-nov-2021
17
Informes automatizados al cliente
Establecer necesidades y funcional
20-nov-2021
18
Maquetado
1-dic-2021
19
Impelmentar cambios
20
Mejora gestión y comunicación interna
Mejora de comunicación interna entre departamentos
Establecer necesidades
27-sept-2021
21
Marketing, Sistemas, Contabiliada, Soporte
1-oct-2021
22
There are no rows in this table
Control y seguimiento
0
Acción
Área Responsabilidad
Frecuencia
1
Revisión clientes / Lotes
Captación clientes
Semanal
2
Reunión fin de subasta clientes
Captación clientes
Semanal
3
Revisión optimización campañas
Captación clientes
Mensual
4
Análisis de resultados y nuevas acciones de
Captación clientes
Bimensual
5
Reunión fin de subasta
Comercialización
Semanal
6
Revisión venta lotes AutoGestión
Comercialización
Mensual
7
Revisión de resultados
Captación clientes
Comercialización
Mensual
8
Revisión / Mejoras gestor
Escalabilidad
Mensual
9
Otros cambios implementaciones
Captación clientes
Escalabilidad
Comercialización
Mensual
There are no rows in this table

Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.