Skip to content
Задание для сертификации партнеров JAICP
Share
Explore
Сценарий чат-бота

icon picker
Блок Изменить заказ


В данный блок можно попасть из любой точки сценария, командами: - Изменить заказ, отредактировать заказ, назад.
image.png
Вход в блок изменить заказ с мини-онбордингом и первой опцией
После произнесённой пользователем команды, бот фиксирует точку выхода из основного сценария для возможности возврата к нужному шагу после внесенных изменений.
При входе в блок бот знакомит пользователя с основными функционалом данного блока. Он позволяет изменить уже выбранные параметры заказа, для чего бот спрашивает: - Что именно изменить? (Удалить пиццу, Заменить пиццу, Изменить размер, Изменить тесто, Сырный борт, Количество).
2023-02-07_20-15-51.png
Фрагмент опций, доступных для изменения в Блоке
Бот проверяет количество пицц в заказе и уже выбранные параметры и далее уточняет намерение пользователя: - "Вы хотите изменить заказ?",- при согласии запрашивает имя пиццы. Дальше, в зависимости от выбора изменяемой опции, например, Размер, пользователь перенаправляется в шаг основного сценария, проходит его и возвращается в фиксированную точку, из которой входил в блок изменить.
2023-02-07_20-17-32.png
Фрагмент с запросом подтверждения изменений

Ссылка на блок Miro -


Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.