Кейс Cinnabon

Explore

Сценарии чат-бота

Модуль "Напоминания"

⁠

⁠

Напоминания - это

мощный⁠

инструмент Чат-бота. В случае заминки по времени выполнения какого-то из пунктов чат-бот делает напоминания сначала сотруднику, а потом и руководителю. Руководитель всегда знает результаты выполнения задач и может сконцентрироваться на развитии, а не на контроле

Реализованы напоминания в файле reminder.sc. В начале рабочей смены руководитель в групповом чате дает боту команду /запустить напоминания, на что Чат-бот оповещает об их запуске:

⁠

⁠

// оповещаем клиента о запуске напоминания

$reactions.answer("Запуск напоминаний! Старт напоминаний: "+dateCheckListDay);

и если время начала напоминаний наступило, то присылает ссылку на прохождение Чек-листа:

⁠

// формируем строку сообщения напоминания

var reminderText = "Для запуска чек-листа Задачи чистоты - перейдите по ссылке https://t.me/" +

$injector.bot_name + "?start=cleaning-checklist"

⁠

Перейдя по ссылке сотрудники открывают индивидуальные рабочие чаты с Чат-ботом и нажав инлайн-кнопку “СТАРТ” получают первую задачу из

Чек-листа.⁠

⁠

Вместе с этим создается напоминание на завтрашний день, которое пришлет ссылку на прохождение Чек-листа в указанное в конфигурационном файле время и опять “заведет будильник на завтра”. Можно больше не давать боту команду /запустить напоминания, он будет работать в автономном режиме, исправно присылая ссылки в групповой чат.

⁠

//создание напоминания

//таким способом мы формируем регулярное напоминание (при срабатывании напоминания, заводим новое)

// к текущей дате прибавляем 1 день, так как напоминание заводим на следующий день

var nextDay = moment(dateCheckListDay).add(1, "day").format();

$temp.event = $pushgate.createEvent(

nextDay,

"reminderEvent",

{

text: reminderText ///текст напоминания

}

);

// запоминаем id напоминания, чтобы если будет повторный запуск напоминания, удалить старое напоминание

$client.eventId = $temp.event.id;

В конце рабочего дня руководитель может дать команду /удалить напоминания, чтобы отключить напоминания до начала следующей смены. Либо, если есть необходимость прервать работу с Чек-листом.

⁠

q!: удалить напоминания

if: !$client.eventId

script:

$reactions.answer("Все напоминания удалены");

else:

script:

// $pushgate.cancelEvent - удаляет напоминание по указанному id

try {

$pushgate.cancelEvent($client.eventId);

}

catch(e) {

log("ERROR: " + e.name + "\tMESSAGE: " + e.message);

}

// удаление свойства из переменной &client

delete $client.eventId;

// отправка сообщения пользователю

$reactions.answer("Все напоминания удалены");

Если этого не сделать, СинаБот будет продолжать слать напоминания сотрудникам, не закончившим работу с Чек-листом. У Чат-бота нет цели замучить работника, есть только путь.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.