Кейсы

Explore

Кейс Cinnabon

Команды управления

Это рабочий Бот-помощник, поэтому список слов, которые Синабот понимает, не широк.

Глобальные теги активации: /start - запуск бота, используется в групповом чате

/help - список выполняемых команд

/запустить напоминания - запускает напоминания, начало работы с ботом /удалить напоминания - прекращает формировать напоминания /* (настав*/меню) * - выводит кнопку для пользователя "База знаний" /база - выдает Ссылку на базу знаний: https://coda.io/d/CINNABON_doT76Y3ewFx/_surLS#_luKhB /эй - выдает ссылку на Инструкцию по протирке посуды /* {прот* * посу*} * - выдает ссылку на Инструкцию по протирке посуды (/протереть посуду) /* {прот* * прибор*} * - выдает ссылку на Инструкцию по протирке приборов (/протри приборы) /* {прот* * (повер*|стол*)} * - выдает ссылку на Инструкцию по протирке поверхностей (/протереть поверхность)

Локальный тег: /start cleaning-checklist - подготовка к запуску чек-листа в личном чате, эта команда уже содержится в ссылке для запуска чек-листа.

Непонятные боту слова отлавливаются в 3-х местах:

Глобальный стейт NoMatch. Будет выведено сообщение: ”Я не понял. Вы сказали: <фраза>”.

⁠

⁠

# стейт для обработки события "Отправленный текст не распознан"

state: NoMatch

# Тег активации event! задает событие, по которому диалог может перейти в стейт.

# Это глобальный тег: переход по нему возможен из любого другого стейта в сценарии.

event!: noMatch

# тег "a" предназначени для вывода сообщения ползователю

# с помощью двойных фигурных скобок, можно подставлять js-выражения

a: Я не понял. Вы сказали: {{$request.query}}

2. Локальный стейт /Checklist/Start/Error. Бот ожидает нажатия на инлайн-кнопку “СТАРТ”, но если что-то написать в чат (кроме глобальных команд), бот ответит: “Я не понял. Вы сказали: <фраза>. Начните пожалуйста выполнять чек-лист.” Как видно из кода, бот при этом начинает отсчет ошибок

⁠

# тег "a" предназначени для вывода сообщения ползователю

# с помощью двойных фигурных скобок, можно подставлять js-выражения

a: Я не понял. Вы сказали: {{$request.query}}. Начните пожалуйста выполнять чек-лист.

script:

#увеличение ошибка на +1

$session.ErrorCounter++

на 3-й раз в групповой чат уходит сообщение: “У сотрудника $client.name +$client.username сложность с чек-листом чистоты.”

⁠

if: $session.ErrorCounter === 3

script:

# формирование сообщения

var message = "У сотрудника " + $client.name +" "+ $client.username + " сложность с чек-листом чистоты.";

# отправка сообщения в групповой чат

$temp.response = sendMessageToGroupChat(message);

# тег "a" предназначени для вывода сообщения ползователю

# с помощью двойных фигурных скобок, можно подставлять js-выражения

a: Я не понял. Вы сказали: {{$request.query}}. Начните пожалуйста выполнять чек-лист.

3. Локальный стейт /Checklist/LoopBySteps/Error. Во время выполнения заданий из Чек-листа бот ожидает отправки фотоотчета, если в чат пишется что-то кроме глобальных команд, бот сформирует сообщение для сотрудника: “Я не понял. Вы сказали: "<фраза>". Продолжите пожалуйста выполнять чек-лист." и увеличит кол-во ошибок на +1

⁠

script:

if ($session.ErrorCounter === 3) {

var message = "У сотрудника " + $client.name + " " +

$client.username + " сложность с чек-листом чистоты с пунктом " +

($session.stepNumber + 1) + ". " +

checklist[$session.checklistType].stepNames[$session.stepNumber];

$temp.response = sendMessageToGroupChat(message);

}

else {

var message = "Я не понял. Вы сказали: " + $request.query + ". Продолжите пожалуйста выполнять чек-лист.";

sendMessageToUserChat(message);

}

// увеличиваем количество ошибок на единицу

$session.ErrorCounter++

go!: /Checklist/LoopBySteps

После 3-й ошибки бот отправит сообщение в групповой чат: “У сотрудника "$client.name + $client.username" сложность с чек-листом чистоты с пунктом <steps> <stepNumber>” (последние два значения берутся из словаря)

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.