FAQs & Support

HC

ทำไมรายการ HC % / HC Amount คิดจาก OSB Begin ไม่ใช่ OSB Current?

เนื่องจากบริษัท บริหารสินทรัพย์ ตงฮั้ว จำกัด ทำการเก็บข้อมูลการให้ส่วนลดจาก OSB Begin เท่านั้น ผู้ใช้งานสามารถเลือกที่จะกรอกข้อมูล HC Amount ตามจำนวนที่ต้องการเสนอให้กับลูกค้า ระบบจะคิด % จาก OSB Begin อัตโนมัติ

ทำไม OSB Current (OA) ไม่เท่ากับ OSB Current ต้องรอ THAM Approve?

เนื่องจากข้อมูล OSB Current ที่ทาง THAM Operation มีการทำสรุปไว้ในระบบควรที่จะเหมือนกับข้อมูลของ OAs และหากข้อมูล OSB Current ไม่เหมือนกัน ทีมจำเป็นต้องหาสาเหตุก่อนที่จะสามารถอนุมัติรายการ HC นั้น ๆ ได้

PTP

[No FAQs]

Invoicing

อะไรคือ “ชำระแบบยอดไม่คงที่” ใช้งานอย่างไร?

การกำหนดยอดชำระให้สามารถชำระเท่าใดก็ได้ ไม่จำกัดยอด ผู้ใช้สามารถกด

⁠

เลือกชำระยอดไม่คงที่

ต้องการออก Invoice สำหรับจ่ายเท่าไหร่ก็ได้ ทำอย่างไร?

ผู้ใช้จะต้องทำการกด

⁠

เลือกชำระยอดไม่คงที่ เพื่อเปิดใช้งานการชำระแบบไม่จำกัดยอด

ต้องการออก Invoice แต่ไม่มีรายการ PTP ให้เลือก ทำอย่างไร?

เนื่องจากการออก Invoice ผ่านระบบจำเป็นต้องมีรายการ PTP (รายการนัดชำระ) ก่อนจึงจะสามารถออก Invoice ได้ ผู้ใช้งานจำเป็นต้องสร้าง PTP ให้กับ Contract ก่อนเพื่อนำ PTP นั้นมาสร้าง Invoice ต่อไป

ต้องการออก Invoice ให้กับรายการนัดชำระภายใต้ HC ทำอย่างไร?

ในการออก Invoice จะมี Function ที่ให้ผู้ใช้งานกด

⁠

เลือกใช้งาน Current HC หากกดเท่ากับว่ารายการ PTP ที่แสดงตอนเลือก PTP ในการออก Invoice จะเป็นรายการ PTP ที่เกี่ยวข้องกับ Current HC ของ Contract นั้น ๆ

Payment / AEON Payment

[No FAQs]

AC

ทำไมค้นหารายการ contract ที่ต้องการขอปิดบัญชีไม่เจอ?

Contracts ที่สามารถเลือกได้ใน AC นั้นเป็นสัญญาที่มี osb_current <= 0 เท่านั้นจึงจะสามารถขอทำรายการได้

Metabase bi.thamc.co.th

[No FAQs]

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.