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Facebook:

Metrics permite la minería de datos orgánicos y públicos, de Fanpages públicas o empresariales, con el fin de obtener data relevante entre la que destaca: Publicaciones oficiales, Comentarios e Interacciones, que nos permitan conocer a la audiencia de la página, intereses, opiniones, así como el seguimiento a temas específicos con el fin de tomar acciones basadas en datos.
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Gráficas:
Una vez dada de alta una búsqueda, es posible conocer el detalle de las publicaciones, interacciones y comentarios, a través de gráficos intuitivos e interactivos que nos presentan el resumen de los datos obtenidos de la página.
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Twitter:

En Twitter, es posible la exploración y minería de los tweets públicos existentes en la red social, basado en búsquedas específicas que pueden comprender: Seguimiento a usuarios específicos, hashtags, frases o palabras clave.
Esta minería puede realizarse a través de dos tipos de búsquedas que ofrecemos, las Históricas y las de Tiempo Real, en donde:
Las búsquedas Históricas, permiten la minería de tweets de hasta 30 días en el pasado.
Las búsquedas en Tiempo Real, permiten la minería de tweets en un tiempo indefinido a partir de la fecha en que fue dada de alta, y hasta la fecha especificada por el cliente.

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