Skip to content
FAQ waiter (public)
  • Pages
    • Часто задаваемые вопросы
      • Вход/регистрация на платформе
      • Лимиты
      • Печать QR кода на чеке
      • Верификация по паспорту
      • Привязка дополнительной банковской карты
      • Перепривязка банковской карты
      • Вывод денег без комиссии
      • Утрачен доступ к номеру телефона
      • Вывод средств с 23:00 до 00:00
      • Переход в другое заведение
      • Не пришла ссылка на регистрацию
      • Не работают пуш уведомления на iOS
    • Оплата счёта по QR-коду
      • Как это работает для гостя
      • Выгода для сотрудников
      • Выгода для заведения
      • Кэшбэк
      • Закрытие столов
      • QR-меню
      • Может ли гость не оставлять чаевых?
      • Гости пересели за другой столик?
      • icon picker
        У гостя не получается отсканировать QR-код?
      • Гость видит несколько заказов по QR-коду?
      • Как отдать гостю чек?
      • Как работает депозит в QR-оплате?
      • Гость оплатил не свой счёт или оплатил больше суммы чека?
      • Стол не закрылся автоматически?
FAQ waiter (public)
/
/
У гостя не получается отсканировать QR-код?
Share
Explore

У гостя не получается отсканировать QR-код?

Попросить гостя проверить, включен ли у него VPN. Если да, нужно выключить его и попробовать снова.
Убедиться, что гость сканирует код с камеры телефона, а не из приложения банка.
Попросить гостя проверить интернет на телефоне.
Проверить интернет в самом заведении.
Проверить, достаточно ли в принтере краски. Если чернила заканчиваются, QR-код может не пропечататься.
Проверить, не мятый ли чек.

Информация была полезна?

⁠
⁠
⁠

Gallery
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.