Skip to content
FAQ waiter (public)
  • Pages
    • Часто задаваемые вопросы
      • Вход/регистрация на платформе
      • Лимиты
      • Печать QR кода на чеке
      • icon picker
        Верификация по паспорту
      • Привязка дополнительной банковской карты
      • Перепривязка банковской карты
      • Вывод денег без комиссии
      • Утрачен доступ к номеру телефона
      • Вывод средств с 23:00 до 00:00
      • Переход в другое заведение
      • Не пришла ссылка на регистрацию
      • Не работают пуш уведомления на iOS
    • Оплата счёта по QR-коду
      • Как это работает для гостя
      • Выгода для сотрудников
      • Выгода для заведения
      • Кэшбэк
      • Закрытие столов
      • QR-меню
      • Может ли гость не оставлять чаевых?
      • Гости пересели за другой столик?
      • У гостя не получается отсканировать QR-код?
      • Гость видит несколько заказов по QR-коду?
      • Как отдать гостю чек?
      • Как работает депозит в QR-оплате?
      • Гость оплатил не свой счёт или оплатил больше суммы чека?
      • Стол не закрылся автоматически?
FAQ waiter (public)
/
/
Верификация по паспорту
Share
Explore

Верификация по паспорту

Для использования некоторых функций в личном кабинете сотрудника, нужно пройти верификацию по паспортным данным РФ – это необходимо для того, чтобы подтвердить, что Вы – реальный человек.
Подсказка: для верификации нужно зайти в приложение нетмонет → Профиль → Мои карты → Верифицировать аккаунт → Ввести паспортные данные → Сохранить.
Если при верификации возникает ошибка, проверьте корректность введенных вами данных. Если Вы убедились, что данные введены верно, перейдите на сайт ФНС:
https://service.nalog.ru/inn.do
⁠
, введите паспортные данные, которые вводили в личном кабинете сотрудника нетмонет и нажмите «Отправить запрос». Если в результате проверки Вы получаете ответ «Информация об ИНН не найдена», вероятно, за последние 4 года Вы меняли паспорт РФ и в ФНС хранятся данные вашего предыдущего паспорта. Попробуйте повторно заполнить форму запроса на сайте ФНС, указав при этом реквизиты предыдущего паспорта. Если в результате проверки предыдущего паспорта Вы получили ответ «Информация об ИНН найдена», введите данные предыдущего паспорта при верификации аккаунта в нетмонет, проверка должна пройти успешно. Если это не сработало, обратитесь в поддержку нетмонет.
Если у Вас нет паспорта РФ или не получается пройти верификацию по другим причинам, то необходимо отвязать карту. Для этого обратитесь в поддержку нетмонет, они отправят запрос на отвязку карты, запрос может обрабатываться до4-х дней. Как только карта будет отвязана, специалист технической поддержки свяжется с вами.
Gallery
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.