Gallery
FAQ waiter (public)
Share
Explore
Gallery
FAQ waiter (public)
Оплата счёта по QR-коду

icon picker
Закрытие столов

Если гости полностью оплатили счёт по QR-коду — закрытие происходит автоматически.
Если гости платят по частям — по QR-коду и наличными или картой — сотруднику необходимо закрыть стол самостоятельно:
В системе автоматизации выбрать валюту нетмонет.
Ввести сумму, которая была оплачена по QR-коду.
Занести остаток счета в другой валюте (карта или наличные).
Закрыть стол.
Информацию о том, что стол был оплачен, вы можете получать в пуш-уведомлениях, которые можно настроить в разделе “Профиль - Телефон и уведомления”.

Если стол не закрылся автоматически

Возможные причины:
Заказ развернут на экране станции — поможет закрытие вкладки с заказом.
Отсутствие интернета — проверьте подключение к интернету на станции.
Не работает принтер или закончилась бумага.
Разница в суммах: на станции отображается сумма меньше, чем та, что оплатили гости — проверьте, внесли ли вы QR-оплату по валюте нетмонет (в случае, если гости выбрали разные способы оплат).
В заведении настроено ручное закрытие столов.
megaphone
Если не удаётся решить проблему, сообщите об этом в техподдержку в приложении, по номеру +79266933300 или напишите в телеграм-бот:
https://t.me/netmonet_support_bot
⁠
.

Информация была полезна?

⁠
⁠
⁠

Gallery
Share
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.