FAQ waiter (public)

Pages
- Часто задаваемые вопросы
  Вход/регистрация на платформе
  Лимиты
  Печать QR кода на чеке
  Верификация по паспорту
  Привязка дополнительной банковской карты
  Перепривязка банковской карты
  Вывод денег без комиссии
  Утрачен доступ к номеру телефона
  Вывод средств с 23:00 до 00:00
  Переход в другое заведение
  Не пришла ссылка на регистрацию
  Не работают пуш уведомления на iOS
- Оплата счёта по QR-коду
  Как это работает для гостя
  Выгода для сотрудников
  Выгода для заведения
  Кэшбэк
  Закрытие столов
  QR-меню
  Может ли гость не оставлять чаевых?
  Гости пересели за другой столик?
  У гостя не получается отсканировать QR-код?
  Гость видит несколько заказов по QR-коду?
  Как отдать гостю чек?
  Как работает депозит в QR-оплате?
  Гость оплатил не свой счёт или оплатил больше суммы чека?
  Стол не закрылся автоматически?

Explore

Утрачен доступ к номеру телефона

Я помню пароль от учётной записи

Отлично! Значит, вы можете зайти в приложение. Осталось отключить двухфакторную аутентификацию. Для этого попросите управляющего или администратора написать запрос с официальной почты заведения. Наш адрес:

support@netmonet.co⁠

⁠

Что написать?

Тема письма: отключение двухфакторной аутентификации,

ФИО и должность руководителя,

утерянный номер сотрудника.

Как только всё будет отключено, вы сможете войти через старый логин и пароль. Главное, обязательно измените номер телефона на актуальный (Настройки — Безопасность и вход — Изменить номер).

Я не помню пароль от учётной записи

Единственный способ зайти в приложение — обратиться к мобильному оператору для восстановления номера телефона.

Gallery

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.