Explore

Wsparcie pozakupowe

Ważna informacja dotycząca zgłoszeń

Pamiętaj, aby otwierając zgłoszenie niezależnie od wybranego przez Ciebie kanału, dostarczyć nam jak najbardziej szczegółowy opis problemu i jego dokumentację. To może być zależnie od sytuacji np. pełny zrzut ekranu okna aplikacji/przeglądarki, na którym wszystkie dane są dobrze widoczne lub np. nagranie ekranu. Prosimy o wysyłanie pełnych zrzutów ekranu, nie zdjęć monitorów.

Takie postępowanie ułatwi nam szybsze rozwiązanie Twojego problemu, z góry dziękujemy ❤️

Co zawrzeć w zgłoszeniu do wsparcia

Opisz szczegółowo swój problem

Sprawdź czy w instrukcji nie istnieją odpowiedzi na Twoje pytania/problem

Prześlij nam dokumentacje błędu (patrz wyjaśnienie w pomarańczowym polu powyżej).

Jakie są możliwe kanały kontaktu

Jeśli zamówienie zostało dostarczone poprzez Automater lub Autokoder w mailu od tych systemów znajduję się link do otworzenia reklamacji. Skorzystaj z niego. Jeśli nie masz linku / wolisz inną formę kontaktu skorzystaj z poniższych.

Najszybszy kanał kontaktu - czat w Telegram

⁠

Skontaktuj się z nami przez Telegram

⁠

Nasz serwer na Discordzie z systemem zgłoszeń

⁠

Kontakt poprzez serwer Discord

⁠

Kontakt mailowy (odpowiedź do 24 godzin)

⁠

Kontakt mailowy (najwolniejsza forma kontaktu)

⁠

Wystaw nam opinię ❤️

Będziemy bardzo wdzięczni jeśli wystawisz nam opinię, zależnie od tego, gdzie dokonałeś zakupu możesz to zrobić na kilka sposobów:

Arena - po 10 dniach od zakupu przyjdzie do Ciebie e-mail, w którym możesz ocenić naszą pracę i dostarczony produkt. Będziemy wdzięczni za każde pozytywne słowo.

Erli - jeśli posiadasz konto na Erli możesz ocenić naszą pracę i produkt wchodząc w “Moje zakupy”. Będziemy wdzięczni za każde pozytywne słowo.

Allegro/inne - możesz pozostawić nam opinię pisząc do nas na czacie lub w inny dowolny sposób. Będziemy wdzięczni za każde pozytywne słowo.

Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i pomagają nam podnosić jakość usług i obsługi

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.