Planejamento estratégico 2024

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objetivos estratégicos

1 - Crescimento (Somos todos vendedores)

Geração de demanda

Net growth

Disciplina financeira

Compliance

Produtos Intelia reconhecidos no Brasil

2 - Cultura de alta performance

Alinhamento estratégico (disciplina nos rituais)

Desenvolvimento de pessoas

3 - Foco no cliente

Proposta de valor

Entrega de valor

Experiência adequada

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1. Crescimento Objetivo: Impulsionar o Crescimento Projeto: Expansão de Mercado Ações:

Identificar e entrar em dois novos mercados regionais.

Desenvolver estratégias de marketing específicas para cada mercado-alvo.

Estabelecer parcerias estratégicas para impulsionar a penetração de mercado.

KPIs:

Aumento da receita nos novos mercados em X%.

Número de leads gerados nos novos mercados.

Taxa de conversão de leads em clientes.

Projeto: Lançamento de Novos Produtos

Ações:

Pesquisa de mercado para identificar lacunas e oportunidades.

Desenvolvimento de pelo menos dois novos produtos.

Implementação de campanhas de lançamento eficazes.

KPIs:

Receita gerada pelos novos produtos.

Taxa de aceitação dos novos produtos pelos clientes.

Aumento na participação de mercado dos novos produtos.

2. Cultura de Alta Performance Objetivo: Fomentar uma Cultura de Alta Performance Projeto: Desenvolvimento de Talentos

Ações:

Implementar programas de treinamento técnico e de liderança.

Realizar avaliações de desempenho e feedback 360 graus.

Estabelecer programas de mentoria e coaching.

KPIs:

Taxa de participação nos programas de treinamento.

Melhoria nas avaliações de desempenho.

Aumento na retenção de talentos.

Projeto: Promoção de Ambiente Colaborativo

Ações:

Incentivar a comunicação aberta e transparente.

Implementar iniciativas de team building.

Criar espaços colaborativos virtuais e físicos.

KPIs:

Melhoria nas pesquisas de clima organizacional.

Aumento na satisfação dos funcionários.

Redução nas taxas de rotatividade.

3. Reconhecimento de Mercado Objetivo: Fortalecer o Reconhecimento de Mercado Projeto: Estratégia de Marketing

Ações:

Reforçar presença nas redes sociais e canais digitais.

Participar em eventos do setor.

Desenvolver conteúdo de qualidade para aumentar visibilidade.

KPIs:

Aumento nas interações nas redes sociais.

Número de participações e patrocínios em eventos.

Melhoria no posicionamento em rankings do setor.

Projeto: Experiência do Cliente

Ações:

Coletar feedback regular dos clientes.

Implementar melhorias com base no feedback recebido.

Reconhecimento e recompensas para clientes leais.

KPIs:

Aumento na pontuação média de satisfação do cliente.

Taxa de retenção de clientes.

Número de clientes participando de programas de fidelidade.

4. Sustentabilidade Financeira Objetivo: Garantir a Sustentabilidade Financeira Projeto: Controle de Custos

Ações:

Revisar e otimizar processos para reduzir custos operacionais.

Implementar sistemas de gestão financeira mais eficientes.

Negociar contratos para obter melhores condições.

KPIs:

Redução percentual nos custos operacionais.

Aumento na eficiência operacional.

Melhoria na liquidez financeira.

Projeto: Diversificação de Receitas

Ações:

Identificar novas fontes potenciais de receita.

Desenvolver estratégias para diversificar o portfólio de produtos/serviços.

Entrar em parcerias estratégicas para ampliar a receita.

KPIs:

Percentual de aumento na receita proveniente de novas fontes.

Número de novas parcerias estabelecidas.

Aumento na participação de mercado.

5. Compliance Objetivo: Reforçar o Compliance Empresarial Projeto: Revisão e Atualização de Políticas

Ações:

Revisar e atualizar todas as políticas internas.

Comunicar claramente as alterações para todos os funcionários.

Implementar treinamentos sobre as políticas atualizadas.

KPIs:

Conclusão bem-sucedida dos treinamentos por todos os funcionários.

Percentual de conformidade com as políticas atualizadas.

Número de incidentes de não conformidade reduzidos.

Projeto: Auditoria e Monitoramento Contínuo

Ações:

Realizar auditorias internas regulares.

Implementar ferramentas de monitoramento para identificar potenciais riscos.

Manter registros atualizados de conformidade.

KPIs:

Número de auditorias concluídas sem não conformidades.

Tempo médio de resposta a incidentes de não conformidade.

Redução nos incidentes de não conformidade ao longo do tempo.

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