Abaixo, um exemplo de estrutura de dashboard com base no que costumamos entregar. Podemos ajustar as métricas conforme o que for mais relevante para o projeto, desde que a complexidade (número de páginas e visualizações) não aumente significativamente.
Estrutura padrão
Até 8 visualizações por página (gráficos, métricas, tabelas, mapas de calor etc.) Métricas e análises usuais
Acompanhar o número de usuários que ingressam no bot, iniciam o curso, concluem, ect. (com auxílio de métricas, gráficos temporais etc.) Entender o período (dia da semana e horário) que os usuários mais interagem, iniciam o contato e finalizam o curso (com auxílio de gráfico de barras, mapa de calor dos horários etc.) Acompanhar o progresso geral dentro do curso (com auxílio de funil ou "sankey") Acompanhar a evolução do aprendizado comparando o resultado inicial e final de autoavaliações Se for uma por trilha, faríamos uma página dessa para cada trilha Entender o perfil dos usuários como localização (com base no DDD) e outras perguntas relevantes que o bot pode fazer e armazenar (caso queiram, é importante definir essas perguntas/respostas previamente) Pesquisa de satisfação e NPS (calculando o NPS, analisando ao longo do tempo e compilando feedbacks em uma tabela) Tabela de usuários com informações relevantes (telefone e outros dados que queiram ver individualmente) +2 páginas sob demanda com visualizações adicionais (por exemplo: detalhamento do progresso, pontuação, trilhas concluídas)
Dashboard