Explore

Fulfillment By Amazon là dịch vụ gì? FBA được vận hành như thế nào?

Amazon là trang web phổ biến khắp các quốc gia về lĩnh vực thương mại điện tử. Hình thức bán hàng qua Amazon bằng phương pháp

Fulfillment By Amazon⁠

được người bán hàng đánh giá cao. Fulfillment By Amazon nghĩa là gì? Chúng tôi sẽ giải đáp tại bài viết này, cùng chúng tôi khám phá nhé.

1. Dịch vụ Fulfillment By Amazon là gì?

Đối với những người chưa từng mua hàng ở Amazon, họ có thể không hiểu rõ về Fulfillment By Amazon. FBA (Fulfillment By Amazon) chính là dịch vụ lưu kho tại trung tâm đóng gói của Amazon nhằm giúp nhà bán hàng trên Amazon.

Theo đó, hàng sẽ được người bán gửi về kho của Amazon. Ở kho hàng của Amazon, Amazon chịu trách nhiệm lưu trữ, đóng gói và giao nhận hàng đến người mua.

Điểm đặc biệt, FBA cho phép mở rộng việc kinh doanh và tiếp xúc với nhiều khách hàng khi bán hàng qua Amazon. Bạn Amazon gửi hàng, tạo ra hệ thống đóng gói hiện đại hàng đầu để đôi bên đều thành công.

Xem thêm: Dịch vụ

fulfillment là gì⁠

2. FBA vận hành như thế nào

Sau khi hiểu được khái niệm Fulfillment By Amazon là gì, bạn sẽ tiếp tục đi sâu vào quy trình hoạt động và cách thức gửi hàng của FBA.

2.1. Các bước vận hành

Hệ thống FBA bao gồm 6 bước sau:

Bước 1: Hàng hóa được vận chuyển tới kho FBA của Amazon.

Bước 2: Amazon lưu giữ hàng tại kho ở trạng thái “Chờ giao hàng”.

Bước 3: Người bán hàng hoặc nhà cung cấp đăng sản phẩm trên trang Amazon.

Bước 4: Khách hàng chọn mua sản phẩm trên trang Amazon.

Bước 5: FBA chuẩn bị hàng trong kho để đóng gói.

Bước 6: FBA giao hàng hóa tới tận tay khách hàng.

⁠

Các bước thực hiện trong FBA

Các bước thực hiện trong FBA

⁠

2.2. Phương pháp gửi hàng

Quy trình gửi hàng qua Fulfillment By Amazon ra sao. Hãy thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Liên hệ kho FBA bằng Email hoặc truy cập trang web Amazon. Sau đó, Amazon sẽ gửi Email hướng dẫn chi tiết cho người bán.

Bước 2: Hoàn tất thông tin và gửi hàng sang kho tại Mỹ.

Bước 3: Thiết lập vận chuyển từ tài khoản Amazon Seller mà Amazon đã cung cấp cho người bán qua tài khoản trực tuyến Email. Người bán in nhãn và gửi hàng đến kho Amazon.

⁠

Mẫu nhãn dán để hỗ trợ việc vận chuyển đến tay khách hàng.

Mẫu nhãn dán để hỗ trợ việc vận chuyển đến tay khách hàng.

⁠

3. Fulfillment By Amazon có những lợi ích gì

Các lợi ích tuyệt vời của Fulfillment By Amazon là gì? Và tại sao nên ưu tiên Amazon là sàn thương mại điện tử để thực hiện giao dịch thương mại?

3.1. Những lợi ích từ Fulfillment By Amazon là gì?

Dịch vụ hỗ trợ bán hàng của Amazon:

Người bán hàng tập trung vào việc kinh doanh sản phẩm, toàn bộ quy trình giao nhận đã được Amazon đảm nhận. Dịch vụ này giúp bạn không cần lo ngại về khâu giao nhận. Amazon sẽ thực hiện mọi công đoạn.

Tiết kiệm thời gian với khả năng quản lý hàng hóa không giới hạn:

FBA được phát triển để quản lý toàn bộ hàng hóa của người bán mà không giới hạn số lượng mà người bán chuyển vào hệ thống Amazon.

Giao hàng nhanh và đảm bảo an toàn sản phẩm:

Khách hàng sẽ có sản phẩm trong thời gian ngắn. Đặc biệt, chính sách giao hàng Prime có thể giao hàng nhanh chỉ trong 24 giờ.

Chăm sóc khách hàng toàn diện:

Amazon xử lý mọi yêu cầu và phản hồi của khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm gặp trục trặc, Amazon có chính sách bồi thường cho bạn. Hình thức bán hàng FBA có dịch vụ khách hàng trực tuyến liên tục và điều chỉnh linh hoạt cho đổi trả, giúp khách hàng yên tâm lựa chọn sản phẩm của bạn hơn so với những người bán khác.

Còn rất nhiều lợi ích tuyệt vời khác mà bạn có thể tận hưởng khi trải nghiệm dịch vụ FBA của Amazon.

3.2. Vì sao nên sử dụng phân phối sản phẩm FBA của Amazon?

Với những lợi ích như đã đề cập, quả thật rất đáng các Seller dùng thử dù chỉ một lần, phải không? Bán hàng FBA, Amazon sẽ chịu trách nhiệm toàn thể quá trình đóng gói, vận chuyển và giải đáp khách hàng. Bạn sẽ được phụ trách mọi công đoạn từ lưu trữ hàng hóa, bao gói cho đến tận chuyển phát. Lý do chính mà bạn nên chọn kinh doanh qua FBA bởi vì Amazon đã có được sự tin tưởng của khách hàng do sự uy tín, độ an toàn. Vì vậy, các nhà bán hàng phân phối qua Amazon có uy tín cao.

4. Phân phối hàng hóa qua FBA có các khoản chi nào?

4.1. Phí lưu trữ sản phẩm

Các đơn vị kinh doanh cần hiểu rõ chi phí Fulfillment By Amazon là gì. Chính xác hơn, sẽ có chi phí cho từng sản phẩm (tùy theo đặc điểm sản phẩm) khi lưu kho ở Amazon. Amazon phân chia các loại phí thành hai nhóm như sau:

Hàng hóa tiêu chuẩn về kích thước.

⁠

Mức phí tiêu chuẩn của hàng hóa.

Mức phí tiêu chuẩn của hàng hóa.

⁠

Mặt hàng cồng kềnh, vượt giới hạn kích thước cho phép.

⁠

Chi phí cho sản phẩm "quá cỡ"

Chi phí cho sản phẩm "quá cỡ"

⁠

Vì vậy, các đơn vị kinh doanh cần xây dựng biện pháp đóng gói hàng hóa nhỏ gọn nhất. Từ đó, người bán sẽ dễ dàng thiết lập kế hoạch tài chính và đạt hiệu quả tối đa.

4.2. Phí hoàn tất quá trình đơn hàng

Không chỉ vậy, Amazon cũng có chi phí hoàn thành đơn hàng, bao gồm:

Phí hoàn thiện đơn hàng FBA chung.

Phí hoàn tất đơn hàng FBA cho sản phẩm quần áo.

Phí loại bỏ hàng khỏi kho (FBA Removal Fee).

Chi phí cho hàng hóa đổi trả (FBA Disposal Fee).

Thông qua nội dung vừa rồi, chúng tôi đã cung cấp những thông tin hữu ích về dịch vụ Fulfillment By Amazon cũng như quy trình vận hành của FBA, các chi phí có thể phát sinh cho người bán. Chúc bạn kinh doanh thành công trên sàn bán hàng Amazon nhé!