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Nombre:
Erika Ehlerman
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Feedback Claudia:
@Erika Sofía
está muy bien el primer paso para realmente ver el interés. Al contar la historia, creo que empezaría directamente con el problema y el dolor
“Muchas empresas no encuentran el talento adecuado. Los jóvenes quieren formar una carrera y han adaptado capacidades digitales para ello. Nuestra hipótesis es que si fuéramos el lugar intermediario de ellos, las empresas contrarían a más jóvenes -algo así-.”
En el caso de la plataforma sencilla para probar si es que las empresas realmente contrarían a los jóvenes, pueden plantear algo como “enviar un google forms a los jóvenes donde ellos agreguen las habilidades que tienen y los intereses de tipo de empresas, además de aprobar que puedan usar sus datos para este proyecto. Esa información luego puede usarse para presentárselo a la empresa y que ellos puedan filtrar de acuerdo a lo que requieren. Y luego ponerse en contacto con ustedes - o no sé si pensaban que se ponga en contacto directo con los jóvenes - para solicitar más información o una entrevista. Algo simple es que este forms llena un excel que se puede insertar en una web, y en esa web también puedes colocar un formulario de contacto para las empresas”. Digo, esa podría ser una forma de tu next step.
Feedback de Ljubi:
Me sumo al comentario de Clau. Me encanta la data y qué significa eso para ustedes, por ejemplo el interés de las empresas por la base de talento. Creo que el siguiente paso, luego de validar el interés de los jóvenes, podría ser presentarle a las empresas el primer MVP de esta conexión de talento. El tema con los formularios es que pueden ser un poco “engañosos” porque no nos permiten ver la reacción real del usuario, al mostrarles la plataforma (aunque sea en modo careta), podemos ver el interés real para utilizar, para entender sus demandas de talento, entre otras cosas.


Nombre: Samuel Ortega
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Feedback de Arely:
hola Samuel, bien ambiciosa su iniciativa, yo no me imagino todas las actividades y trámites legales que se deben cumplir en el puerto, pero comprendo la tardanza de los tiempos en un proceso, definitivamente es de buscar una alternativa para agilizar ese paso de la descarga de los contenedores, creo que la idea de las citas está excelente, pero debe también haber plan B, C, aquí la clave es Coordinación. Suerte con la iniciativa.
Feedback de Dario Campos:
excelente Samuel, me parece que lo tienen bien definido, adelante con la iniciativa.
Feedback Claudia
:
@Samuel Ortega
Creería que puedes empezar indicando de manera simple: El puerto no se creó para tener tantos contenedores, y desde xx años se ha duplicado este tipo de cargamento. Esto ha creado que existan demoras xx (aquí contar el dolor del cliente). Nosotros creíamos que una plataforma donde los transportistas pudieran sacar citas, mejoraría la atención y satisfacción de los transportistas. Entonces, lo primero que hicimos... (y aquí empezar con la historia del experimento). Muy bueno! No necesitas enseñar toooda la data, solo esa que creas que impactará al público, y resalta al final todo lo que aprendieron y el próximo paso. Felicitaciones!
Feedback de Ljubi:
Me encanta la claridad del problema
@Samuel Ortega
. Creo que han sabido adaptarse muy bien a las necesidades del cliente y que han podido combinar el canal presencial y online con éxito. Ahora creo que queda pendiente definir:
¿cuáles son esos siguientes pasos en base a los aprendizajes de este experimento?
También consideraría identificar cuál es el común denominador entre las respuestas positivas y negativas, para probar en un entorno real alguno de los cambios que ellas/os proponen.


Nombre: CRISTIAN PORTILLO
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Feedback de Claudia:
@Cristian Portillo
creo que planteas bien el problema, pero la idea es que puedas explicar también cuál es tu hipótesis? qué experimento realizaste para comprobar tu hipótesis? Es decir, qué pudiste aplicar para comprobar que esto es necesario de hacerse?. Además, recuerda que te puedes apoyar de recursos ilustrativos como una ppt, etc.
Feedback de Ljubi:
Cristian, me sumo al comentario de Clau, está muy bien planteado el problema y el foco en el usuario. Me gusta cómo cuentas la historia desde el punto de vista de tu user persona. El contexto por parte de la organización también está súper bien explicado y creo que agrega valor. Me gustaría escuchar un poco más acerca de qué quisiste probar (hipótesis) para validar este portal que centraliza muchas entidades en una y cómo lo hiciste, ¿qué te demuestra eso?
Cristian interesante propuesta, si puedes ilustrar el proceso.
E
xcelente propuesta, considero que un desarrollo de este tipo sería de mucho provecho para el país. Buena suerte con esta propuesta.
Sería interesante conocer un poco del avance alcanzado.
Transmites muy bien el problema de tu usuario, me gustaría mayor información de la solución y poder visualizarla.- Gaby Guerra 😃
Feedback de Arely:
Hola Cristian
,
comprendo el planteamiento y me uno al sentir de Juan Pérez, hay mucho camino por recorrer, hay instituciones que han querido hacer una iniciativa como su idea, y se quedan con plataformas simples que quedan en el olvido o son poco utilizadas porque no son prácticas, sin embargo hay marcos legales que es necesario revisar, eso no quiere decir que sea imposible hacer más eficiente la gestión gubernamental... que bonita esa frase ahorrarle tiempo del resto de su vida al ciudadano. Suerte con su iniciativa.


Nombre: ROBERTO GUTIÉRREZ
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Versión 2 // 23 de febrero
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Feedback de Ljubi:
Me gusta el contexto que planteas
@Roberto Gutiérrez
respecto al traspaso de “información pasiva”. Sería bueno que antes de explicar tu experimento con el formulario, plantees la hipótesis: ¿qué querías probar? Me gustaría también que cierres con las conclusiones que derivan de tu experimento: ¿qué decisiones puedes tomar en base a eso?, ¿hay que seguir perseverando o pivotear? Además, mientras cuentas la prueba puedes apoyarte con material visual (presentación, mostrando tu encuesta, etc).
Feedback Claudia
: Roberto, como te indica Ljubi, trata de empezar por el problema que quieres resolver, y luego la hipótesis que tienes. Además, en el video puedes enseñar la encuesta y los resultados. Un ejemplo de cómo puedes empezar es: “En El Salvador existe una cultura muy baja de transparencia que ocasiona xxxx. Por esto yo creo que haciendo de conocimiento público xxx información a través de las redes sociales, la gente podría enterarse e interesarse más en los proyectos y existiría accountability. Sabré que esto es un éxito cuando al publicar xxx proyecto en redes sociales al menos haya alcanzado xx de engament/likes/vistas/comentarios. En mi primera investigación realicé esta encuesta y averigue que... Mi siguiente paso será...”
Feedback de Fátima:
hola Roberto, me pareces que hablas muy bien, pero falta que expongas con recursos el problema que quieres resolver para poder entender mejor el planteamiento. Suerte!
Feedback de Arely
: Hola Roberto, la transparencia es muy importante, si debemos cambiar la cultura y participar más como ciudadanos para fomentarla desde las escuelas, para que los niños ya tengan esa mentalidad de exigir transparencia. Tienes buenos insumos para desarrollar una iniciativa.

Feedback de la versión 2
Feedback Claudia:
Colocaría tus aprendizajes en texto también, para que tengan más relevancia. En cuanto al próximo paso, te recomendaría elegir 1 solo tema con el cual pueden empezar. Ya tienen una idea más o menos que las personas sí podrían estar interesadas y el canal sería redes sociales; además saben que podrían usar tecnología simple para hacerlo. Entonces en el próximo paso por qué no lanzar algo que puedan ver si la ciudadanía está interesada en saber, por ejemplo un acceso para ver las obras públicas que se están ejecutando o las últimas leyes que han salido. Incluso podrían simplemente poner un landing con estas opciones y ver cuál tiene más clics, para saber dónde empezar. Felicidades Roberto! Y continúen con el experimento.

Nombre: Eduardo Gavidia
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Feedback de Ljubi:
@Eduardo Javier Gavidia Martínez
Me encanta lo avanzado que está el desarrollo de la plataforma.
Para no perdernos tanto en la herramienta y sus funcionalidades, partiría de:
¿qué problema quiere resolver SIPUDO?, me enfocaría en cómo SIPUDO genera valor de cara a tu user persona. Finalmente, me gustaría saber a mayor detalle con quién probaste la herramienta, qué feedback recibieron y qué oportunidades de mejora identificaron y/o implementaron.
Feedback de Claudia:
Lo máximo Eduardo! Como te dice Ljubi, deberías empezar a contar cuál era el problema
“Actualmente cuando quieres hacer xxx trámite, tienes que IR a la agencia, lo que es pesado para muchas personas, peor en pandemia. Yo creo que si tuviéramos una plataforma donde las personas puedan solicitar el servicio de publicaciones en el diario en línea, evitaríamos que xx personas vayan a la agencia y mejorando la satisfacción del servicio de xx a xx”
. Y luego de que has planteado tu problema e hipótesis puedes enseñar lo que hiciste. Llegaste a probarlo con usuarios? Sería ideal que puedas presentar el feedback de ello: la gente lo usa? qué comentario te dieron? qué falta arreglar, añadir, quitar? ANTES de comprar una pasarela de pago, primero prueba esta parte.
Podrías mencionar como hallazgo de tu experimento un comparativo de tiempos que antes requería realizar esa gestión y lo que ahora toma gracias a lo que has creado.- Gaby Guerra 😃
Feedback de Fátima
: me parece excelente, aunque creo que podrías contarnos un poco más sobre con cuantos usuarios lo has puesto en marcha y si recopilaste alguna opinión del proceso de esos usuarios.
Feedback de Arely:
hola Eduardo, veo que tu iniciativa ya va avanzada, quisiera saber cómo llegó a la conclusión tu equipo para determinar que datos colocar en esta herramienta SIPUDO y cómo han respondido los usuarios pilotos, si es que los hay.

Nombre: Eunice Elías
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Deja un comentario o feedback: Excelente iniciativa, ya que este tema es muy débil en la población. Un curso de este tipo puede generar un gran impacto en los pequeños empresarios.

Tu storytelling me parece muy claro, estaba pensando antes de llegar a la conclusión cuando hablabas de los resultados que todos abandonaron la encuesta por miedo al compromiso sin tener el detalle de la información de los cursos como lo mencionas al final.- Gaby Guerra 😃
Feedback de Fátima:
muy bonita presentación y creo que la mayor ganancia fue lograr esas conclusiones sin tener que hacer grandes esfuerzos. El aprendizaje me parece que fue muy valioso.
Feedback de Arely
: Hola Eunice, educación financiera muy interesante, creo que hay varias instituciones que ya ofrecen cursos y son gratuitos, se me ocurre que el esfuerzo sería excelente en la zona rural, para que conozcan las ventajas de estar bancarizados y las garantías que ofrece el sector.
Feedback de Ljubi:
Eunice creo que has presentado muy bien la finalidad de la organización y qué quieres lograr en tu audiencia. Como te comentamos en la reunión remota, creemos que es un gran primer paso y que sería ideal que en la próxima iteración el mensaje de las capacitaciones sea más claro. Algo estilo: “inscríbete acá para recibir x y z cursos”. Interesantes descubrimientos también respecto al user persona, porque ahora podrías segmentarlo a un nicho -mujeres- que le llama más la atención de la propuesta de valor. Creo que hay mucha “carne” para seguir probando y que los siguientes pasos podrían ser de cursos específicos -según el interés que descubras- y a esa audiencia que es la que naturalmente se ha sentido más atraída hacia tu propuesta.


Nombre: Rafael Juárez
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Feedback de fátima
: la presentación de tu planteamiento fue muy clara pero muy extensa, y creo te faltó comentar en qué consistió el piloto o como probaste tu hipótesis. Podrías acompañar tu presentación con algunos datos o demostración de lo que hiciste para tener una mejor visión.

Feedback de Arely
: Hola Rafael, que interesante, tiene una idea clara de los pasos a seguir, para su iniciativa necesitaría apoyo interinstitucional, recordando la idea de Cristian, aquí me parece que deben converger varias instituciones que entran en juego para iniciar el registro de su fábrica de alimentos. De este tema hay muchos trabajos de graduación en universidades que ahondan en el tema, ese podría ser un punto de partida. Muy importante aporte para emprendedores.

Feedback de Ljubi:
Muy bien explicado Rafael, empezar desde la perspectiva del usuario es clave para transmitir sus puntos de dolor. Además, que lo cuentes como una historia, hace que escucharte sea más “ligero y ameno”, además permite empatizar con la audiencia. Creo que hace falta escuchar qué hiciste para probar tu propuesta de valor, con quién lo probaste y qué puedes concluir en base a esos aprendizajes. Recuerda que el objetivo de toda esta experiencia es “salir del edificio”. Te recomendaría empezar desde la versión más sencilla de la plataforma que estás mencionando y comenzar con una sola cosa/funcionalidad.

Nombre: Gabriela Guerra

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Feedback de Arely
: Hola Gabi, tu iniciativa me encantó desde la primera vez que la escuché, es muy clara tu idea, muy completa, los aranceles son muy importantes conocerlos para los exportadores así como los requisitos del mercado destino, va a ser muy útil este herramienta.

Feedback de Ljubi:
Felicidades Gaby!, creo que has avanzado muchísimo para identificar los canales adecuados para llegar a tu audiencia y también en conocerla mejor. Ahora creo que lo siguientes pasos deberían estar enfocados en qué hacer con la información que recoges de la visita de las personas (hacen click en algo en particular? tienen dudas de algo en específico? solicitan más información de algún otro tema?). Asimismo, trabajaría en hacer una “ingeniera de reversa” en esos usuarios que han llegado hasta el final de tu funnel. Es decir, investigaría a profundidad y me dedicaría a conocer quiénes son los que llegaron a la web, por qué lo hicieron y qué más les hubiera gustado encontrar ahí. Esto te va a permitir ajustar tu propuesta de acuerdo a esas personas que cada vez te acercan más a un user persona “de la vida real”.

Nombre: Fátima Rodríguez

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Feedback de Arely:
Hola Fátima, que bueno esta caja de herramientas va a ser muy útil para los maestros, socializar el conocimiento, pueden obtener algo muy útil, si se puede incluir algo para comparar los resultados obtenidos hasta ahora con esto que va hacer algo más estructurado, ¿Qué podría medir en esta iniciativa? y que pueda replicarse o si ya esta disponible otras herramientas que se puedan mejorar en cuanto a lo existente en las escuelas.?

Feedback de Ljubi:
Muy buen trabajo Fátima, creo que haber tenido dos iteraciones para validar tu propuesta de valor en este corto tiempo es el reflejo de tu dedicación con el proyecto. Me gusta que mapees los problemas de parte tuya y de tu equipo, ya que es algo que puede pasarle a cualquiera. El formulario tiene data muy importante respecto a su interés y qué otras cosas podrías utilizar para re-enfocarte o perseverar. Acá veo, que como tú lo mencionas, hay una tendencia de ya llevar a la práctica lo que propones y eso es muy buena señal. Algo que has hecho muy bien es siempre presentar tu propuesta “como algo real”. Es decir, no has puesto a los docentes en un contexto de “prueba”, sino que les has facilitado la solución y has esperado a ver cómo reaccionan. Me gustaría escuchar esa también una última reflexión a profundidad de qué significan estos aprendizajes para tu trabajo y cómo impacta lo que tenías en mente. Además, te recomiendo utilizar la data como “caballito de batalla” para validar tu propuesta de cara a la audiencia que escucha tu historia. Súper potente todo lo que presentas!

Nombre: Arely Evangelina Sánchez
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Feedbac
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de Dario Campos:
Me parece buena propuesta Arely, creo que lo puedes llevar al siguiente nivel de agregar un paso mas, la precalificación en la cual puedas evaluar la capacidad instalada, los inventarios de suministro, entre otros factores que puedan ayudar por anticipado en la evaluación de ofertas, sin que esto signifique la evaluación final, con esto agilizarías los tiempos de respuesta para los proveedores.

Feedback de Ljubi:
@Arely Sánchez
creo que hace falta profundizar respecto a la herramienta en sí, no me queda muy claro si ya existe o si este formulario es para validar algo que que aún está en desarrollo. Recuerda que un formulario es un primer paso para identificar una tendencia, pero que no sabremos la respuesta hasta probarlo en un entorno real. Por otro lado, no hay necesidad de decirles que se trata de un experimento. Creo que hay un avance significativo desde al formulario hasta el landing page y que no necesariamente un 27% es un mal indicador. Si nos ponemos a pensar, que 1/4 de personas esté interesada solo nos indica que podemos conocer mejor a ese grupo de personas para identificar qué tienen en común (perfil, intereses, etc) y utilizarlo a tu favor en la próxima iteración. Conociendo más al usuario podrás hacer una mejor segmentación y que esas cifras vayan aumentando, pero para empezar me parece un súper buen indicador.

Nombre: Victor Manuel Peña Palacios

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Feedback de Dario Campos
: Me parece fantástico el planteamiento, seria bueno si le agregas videos explicativos de los códigos arancelarios, su clasificación y uso, recuerda que dentro del publico podrían haber algunos interesados en hacer gestiones de importación o exportación por primera vez y no todos conocen lo de los códigos arancelarios y su clasificación, de hecho el Cauca y el Recauca son documentos voluminosos con cierta dificultad para los que no están asociados a ello.

Feedback de Ljubi:
Victor Manuel, creo que sería súper útil que agregues apoyo visual para entender mejor -como dice Dario-, lo que significa la cantidad de códigos arancelarios, clasificación, etc. Asimismo, podrías ser más concreto para llegar al problema que explicar inicialmente. Te sugeriría empezar presentando a tu user persona y luego presentar su punto de dolor/problema. Asimismo, no queda muy claro qué hiciste para probar tu propuesta de valor, con quién lo probaste. Más allá de contar tu idea, te motivaría a presentar qué hiciste para probar si es que “Juan Perez” iba o no a hacer match con tu propuesta de valor. Recuerda que para tomar decisiones de siguientes pasos, es clave hacerlo basado en data. Creo que tienes además un punto a favor respecto a toda la información disponible con la que ya cuentan!, hay que seguir probando para descubrir cuál es esa información más relevante para más personas con el perfil de Juan Perez.


Nombre: Dario Gamaliel Campos
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Feedback de Ljubi:
Dario me encanta que presentes el proyecto como un hecho que enfrenta una problemática actual, no como un “experimento de algo que quieren probar”. Además, es súper importante el contexto que planteas para explicar por qué la relevancia de tu propuesta de valor. En el slide del flujo de usuario, no me queda muy claro si este experimento finalmente se ejecutó o este fue el planteamiento que propones a estilo de user flow. Sería bueno que especifiques qué hicieron exactamente, si puedes mostrarlo mejor. Por otro lado, el mapeo de quiénes están involucrados (áreas) en ese proceso es clave para identificar cómo avanzar mejor y también mapear los posibles obstáculos en el camino.

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