Gestión con Clientes

Otros escalamientos


Asegurarse de escalar los casos con el ID interno (el ID de chat o pregunta) y de que contengan los datos de contacto y el número de identificación del paciente.

Compensar

Los casos de Compensar se escalana a:
GINA PAOLA PASTRANA LOPEZ <gppastranal@compensarsalud.com>, YESENIA HERNANDEZ URQUIJO <yhernandezu@compensarsalud.com>
Con copia a mí:
Ellos no suelen responder :)

Coomeva MP

Los casos de Coomeva MP se escalan al siguiente correo:
Bertha Lucia Varela Rojas <berthal_varela@coomeva.com.co>, Mauricio Barreto Perez <mauricio_barreto@coomeva.com.co>
Con copia a mi:

Ellos generalmente responden el correo y uno se entera de qué ocurrió con el caso

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