Dirección de Salud - 1DOC3

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Team info tracker
Snapshots of what everyone is working on and when.
Words to know.
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SLAs Generales - Canales de comunicación:
Slack: tiempo promedio de respuesta 24h.
Correo: tiempo promedio de respuesta 1 semana.
WhatsApp: medio de comunicación alternativo solo para necesidades urgente o que requieren acción en tiempo real. Solicitudes urgentes son aquellas que si no se resuelven impactan criticamente el desempeño de la persona o ponen en riesgo un cliente o a un usuario. Las solicitudes urgentes se reciben a través de WhatsApp.
Llamada telefónica: medio de comunicación para situaciones que requiere resolución inmediata.
Principios Básicos de la comunicación
Siempre comunicar, ¿qué quiero o necesito? ¿Para cuándo lo quiero? y ¿Porqué lo quiero o lo necesito? (contexto de la solicitud)
Consejo 1:💡 En la medida que usted haga un uso racional de los canales la comunicación puede ser más eficiente.
Consejo 2: 💡Procure enviar un solo mensaje con toda la información y evite solamente saludar, vaya directo al punto en el que necesita apoyo.
Equipo core DS
Procesos principales
—Proceso de selección
Everyone has a number here.
Tipos de clientes:
Compra única
Premium o suscripción
Marca blanca:
Onboarding Profesionales
Medicina General
Info para Profesionales:
Protocolo de Atención
Primeros Auxilios Psicológicos
Protocolo de Atención - Acontecimientos Traumáticos Severos (
Medicina General - Turnos
Salud Sexual y Reproductiva
Consulta de bienvenida:
Flujos activos
Infección Respiratoria Aguda

What is this doc, anyway?
Our team’s single source of truth: Everything you need to know about who our team is and what we’re doing is detailed here.
A place for real-time updates: We’re using to bring in data from other docs to make sure our data is accurate.
Your personal space: Make yourself at home, and make your page what you need it to be.
A few reminders.
Because all of our goals are reflections of the company’s mission and values, we’ve added them below.
Our mission
The thumb wrestling organization’s mission is to increase the dexterity of thumbs everywhere through friendly competition.
Our values

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