2020-006-FB-FBR

Hidroxicloroquina, azitromicina y COVID-19
Para consultar la decisión completa, .

País:
Francia

Fecha:
28 de enero de 2021

Resumen:
Un usuario publicó una video acompañado de un texto en el que criticaba a la agencia francesa de seguridad de los medicamentos, cuestionando sus decisiones sobre los tratamientos que se negó a autorizar y los que sí promociona. El video promovía el tratamiento con hidroxicloroquina y azitromicina. Facebook remitió este caso al Consejo.

Decisión:
Revocar.

Justificación:
La regla sobre información errónea y daño inminente (parte de la política sobre violencia e incitación) es confusa. El usuario publicó una crítica a una política gubernamental. Facebook no demostró que la publicación elevará el riesgo de daño inminente, dado que los medicamentos recomendados no son de venta libre en Francia y el contenido no alentaba a las personas a tomarlos.

Normas relevantes:
Violencia e incitación
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Recomendaciones
Respuestas
1
Aclarar sus Normas comunitarias con respecto a la información errónea relativa a la salud, en particular en cuanto al COVID-19.
. Comprometido con la acción.

Facebook consolidó la información sobre desinformación relacionada con salud en un , cuyo link fue incluido en las Normas comunitarias. Facebook también aclaró su política sobre desinformación relacionada con salud haciendo las normas más específicas y añadiendo ejemplos.
2
En conjunto con partes interesadas relevantes, realizar una evaluación sobre el impacto de sus decisiones en los derechos humanos como parte del proceso de actualización de reglas.
. Comprometido con la acción.

Facebook pedirá al Consejo aclarar si la recomendación se relaciona con todas las modificaciones de las reglas o las modificaciones relacionadas con la desinformación del COVID-19. Basado en esto, Facebook evaluará si hay oportunidades para fortalecer la inclusión de principios de derechos humanos en el proceso de desarrollo de políticas.
3
Adoptar medidas de cumplimiento de normas menos invasivas en lo que respecta a la información errónea relativa a la salud.

Aclarar los daños concretos que busca prevenir y ser transparente respecto de cómo evaluará el daño potencial de determinados elementos de contenido.
Realizar una evaluación de la gama actual de herramientas para tratar la información errónea relativa a la salud.
Considerar el potencial de desarrollo de otras herramientas que sean menos invasivas que la eliminación de contenido.
Publicar sus diversas opciones de cumplimiento de normas dentro de las Normas comunitarias, y clasificar estas opciones según qué tan invasivas sean en función de cómo infringen la libertad de expresión.
Explicar qué factores, incluidos criterios basados en evidencia, usa la plataforma al seleccionar la opción menos invasiva cuando aplica las Normas comunitarias para proteger la salud pública.
Aclarar dentro de las Normas comunitarias qué opción de cumplimiento de normas corresponde a cada regla.
. Comprometido con la acción.

En los próximos meses, Facebook lanzará su Centro de Transparencia donde las personas obtendrán más información sobre cómo se aplican las normas, incluyendo cuándo y por que remueve el contenido violatorio y cuándo Facebook elige dar más contexto y usar etiquetas.
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