2020-005-FB-UA

Cita nazi

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País:

Estados Unidos

Fecha:

28 de enero de 2021

Resumen:

Un usuario publicó una cita atribuida incorrectamente a Joseph Goebbels. De acuerdo con Facebook, Goebbels está incluido en su lista de personas peligrosas. Las publicaciones que comparten citas atribuidas a personas peligrosas se tratan como una expresión de apoyo, salvo que el usuario brinde contexto adicional para condenarla o cuestionarla. Ante el consejo, el usuario afirmó que su intención era comparar el sentimiento de la cita con la presidencia de Trump.

Decisión:

Revocar

Justificación:

Los comentarios en la publicación sugerían que los amigos del usuario entendían su intención. Las reglas sobre personas y organizaciones peligrosas no son claras y precisas, de acuerdo a los estándares internacionales.

Normas relevantes:

Personas y organizaciones peligrosas.

Recomendaciones

Respuestas

Garantizar que siempre se notifique a los usuarios los motivos por los que se aplican las Normas comunitarias en su contra, incluida la regla específica que aplica Facebook (p. ej., por apoyar a una organización de odio).

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Respuesta del 25 de febrero de 2020

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. Comprometido con la acción.

Facebook corrigió el error que llevó a que el usuario no fuera notificado sobre la norma que llevó a la eliminación del contenido.

Explicar términos clave usados en la política sobre personas y organizaciones peligrosas y brinde ejemplos de su aplicación, incluido el significado de "elogio", "apoyo" y "representación". Estos deben coincidir con las definiciones incluidas en las normas de implementación internas de Facebook. Las Normas comunitarias deben ofrecer pautas más claras a los usuarios sobre cómo reflejar de forma evidente su intención al debatir sobre personas u organizaciones designadas como peligrosas.

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Respuesta del 25 de febrero de 2020

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. Comprometido con la acción.

Facebook se compromete a modificar en las próximas semanas la política sobre Personas y organizaciones peligrosas para explicar claramente lo que busca con la política. Facebook también se compromete a aumentar la transparencia en relación con los significados de “elogio”, “apoyo” y “representación” en los próximos meses.

Proporcionar una lista pública de personas y organizaciones designadas como "peligrosas" en virtud de las Normas comunitarias sobre personas y organizaciones peligrosas. Como mínimo, debería presentar ejemplos con fines ilustrativos. De este modo, los usuarios entenderían mejor la política y se comportarían de conformidad con ella.

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Respuesta del 25 de febrero de 2020

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. Evaluando viabilidad.

Para aumentar la transparencia sobre la política sobre Personas y organizaciones peligrosas, Facebook actualizará la política para incluir los links a todos los contenidos del blog de la compañía (Newsroom) relacionados. Por otra parte, antes de compartir más detalles, Facebook evaluará que esta información no pueda ser usada por malos actores para burlar sus sistemas de aplicación de las normas. Facebook evaluará si compartir ejemplos ayudará a las personas a entender la política o si debería publicar una lista más amplia. Además, evaluará que la medida no comprometa la seguridad de sus empleados.

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