Garantizar que siempre se notifique a los usuarios los motivos por los que se aplican las Normas comunitarias en su contra, incluida la regla específica que aplica Facebook. En este caso, se informó al usuario que la publicación infringía las Normas comunitarias sobre lenguaje que incita al odio, pero no se le comunicó que era debido al insulto dirigido a las personas de una nacionalidad determinada.