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COVID-19

COVID-19
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1
30/01/2020
Facebook
Moderación
Orgánico
Limita la difusión de contenidos sobre coronavirus señalados como falsos por los fact-checkers y en cambio muestra información precisa, producida por estos socios. Con base en un contenido chequeado, activa métodos de detección de contenidos similares para identificar duplicados de historias desacreditadas.

*Aplicación de norma existente sobre .
Originally published on January 30, 2020 at 5:40PM PT:
2
30/01/2020
Facebook
Alertas
Orgánico
Muestra alertas a las personas que han compartido o que están tratando de compartir los contenidos señalos como falsos por los fact-checkers.

*Este tipo de alertas ya eran antes de la pandemia.
Originally published on January 30, 2020 at 5:40PM PT:
3
30/01/2020
Facebook
Moderación
Orgánico
Remueve contenido falso o teorías de la conspiración que hayan sido señalados por organizaciones globales de salud o autoridades de salud locales. Enfoque en contenido que desincentive el tratamiento o la toma de medidas de prevención adecuadas.
*De acuerdo con el anuncio de Facebook, esto se hace en extensión de la norma ya existente sobre el retiro de información que pueda causar daño físico.
Originally published on January 30, 2020 at 5:40PM PT:
4
30/01/2020
Facebook
Moderación
Orgánico
Bloquea o restringe el uso de de hashtags para esparcir desinformación en Instagram. Hace búsquedas proactivas para encontrar y remover este tipo de contenido.
Originally published on January 30, 2020 at 5:40PM PT:
5
11/02/2020
YouTube
Moderación
Publicidad
Desmonetiza los videos en los que se mencione o se haga referencia al Covid. YouTube incluyó al Covid dentro de la categoría “acontecimientos sensibles”, como tema no adecuado para anunciantes en sus directrices de contenido adecuado para anunciantes.

La medida fue levantada progresivamente entre marzo y abril 2020, bajo el cumplimiento de .
Minuto 4:37 (Creator Insider is an informal YouTube channel to share information from the YouTube Creator technical team with the wider Creator community).
Minuto 0:35 (YouTube creators).
6
26/02/2020
Facebook
Moderación
Publicidad
Prohíbe la publicación de anuncios de productos sobre el coronavirus que busquen crear pánico (ej.: anuncios sobre tapabocas que digan que son los últimos disponibles) o garanticen curar o prevenir la transmisión del virus.
Update on February 26, 2020 at 7:13PM PT:
7
11/03/2020
YouTube
Moderación
Publicidad
Empezó a habilitar los anuncios en el contenido relacionado con el coronavirus en un número limitado de canales.
[Monetización] [11 de marzo del 2020, 16:00 UTC] Novedades sobre la monetización de contenido relacionado con el coronavirus
8
16/03/2020
YouTube
Moderación
Orgánico
Por el distanciamiento social de los moderadores, YouTube anunció que empezaría a confiar más en la tecnología para la revisión de contenidos. En anuncios siguientes, YouTube informó de posibles retrasos en los procesos de revisión (revisiones de ventajas para miembros del canal, solicitudes de participación en el programa de partners de YouTube, entre otros).
[16 de marzo de 2020, 5:00 p.m.] Protección de nuestra fuerza de trabajo extendida y la comunidad
9
06/03/2020
Facebook
Moderación
PublicidadOrgánico
Prohíbe la publicación de anuncios publicitarios de tapabocas médicos.
Update on March 6, 2020 at 6:25PM PT:
10
13/03/2020
Facebook
Moderación
Orgánico
Desahabilita la opción de buscar efectos de realidad aumentada relacionados con el coronavirus en Instagram, a menos que hayan sido desarrollados en alianza con organizaciones de salud reconocidas.
N/A
11
19/03/2020
Facebook
Moderación
PublicidadOrgánico
Prohíbe la publicación de anuncios publicitarios de gel y toallas desinfectantes y kits de prueba para el coronavirus. Además, remueve publicaciones orgánicas en las que se vendan estos productos.
Update on March 19, 2020 at 2:18PM PT:
12
19/03/2020
Facebook
Moderación
PublicidadOrgánico
Dado que se redujo la fuerza de trabajo de los moderadores humanos y que otros iniciaron el trabajo remoto, Facebook hace varios anuncios relacionados con la aplicación de las normas de moderación, por la disminución de la moderación humana por la pandemia:
Prioriza la aplicación de normas sobre prevención e interrupción del daño en la plataforma, seguridad infantil, terrorismo y suicidio y autolesiones.
Anuncia que confiarán más en los sistemas de detección y remoción automatizada. La revisión de errores tomará más tiempo.
Algunos reportes de usuarios tomarán más tiempo en ser revisados.
Reduce la posibilidad de los usuarios de apelar las decisiones de Facebook.
Update on March 19, 2020 at 7:22PM PT:
13
20/03/2020
YouTube
Moderación
Orgánico
Las publicaciones de comunidad no se encuentran disponibles en algunos canales por el momento.
[20 de marzo de 2020, 8:20 p.m. UTC] Publicaciones de Comunidad:
14
24/03/2020
Facebook
Moderación
Orgánico
Elimina contenidos o cuentas relacionadas con el coronavirus de las recomendaciones de Instagram, a menos que provengan de organizaciones de salud confiables.
Update on March 24, 2020 at 6:00AM PT:
15
16/03/2020
Twitter
Moderación
Orgánico
Por la reducción del equipo de revisores humanos, Twitter anunció que aumentaría el uso de automatización y machine learning. Por la posibilidad de cometer errores, Twitter informó que no suspenderá permanentemente ninguna cuenta basándose solamente en los sistemas automatizados.

También anunció la creación de un sistema de triage de clasificación de contenido para priorizar las violaciones que presenten un riesgo mayor de daño.
March 16, 2020
16
17/03/2020
Twitter
Moderación
Orgánico
Amplió su definición de daño para incluir el contenido que vaya directamente en contra de las instrucciones de fuentes autorizadas de información sobre salud pública global y local.

Con la nueva regla, Twitter exige a las personas que eliminen trinos que incluyan:
Negación de las recomendaciones de las autoridades de salud para con la intención de influir en las personas para que actúen en contra de las orientaciones o alentar a las personas a no distanciarse socialmente, cuando la medida ha sido recomendada por las autoridades competentes.
Descripción de tratamientos o medidas de protección que no son dañinos pero que son ineficaces para el coronavirus o que se comparten con la intención de engañar a otros, incluso si se hace en broma.
Descripción de tratamientos nocivos.
Negación de datos científicos sobre el contagio durante el periodo de incubación o la guía a de contagio de las autoridades sanitarias.
Afirmaciones sobre el Covid que pretendan manipular a las personas con un llamado a la acción, que causen pánico generalizado, malestar social o desorden a gran escala.
Afirmaciones no verificadas hechas por personas que se hacen pasar por funcionarios u organizaciones de salud o del gobierno.
Información falsa o engañosa sobre los criterios o procedimientos de diagnóstico y sobre cómo diferenciar el Covid de otras enfermedades o que pretenda diagnosticar a una persona.
Afirmaciones de que grupos específicos o nacionalidad son más susceptibles o no son susceptibles de contagiarse.

El 14 de julio, Twitter publicó un anuncio aclarando cómo evalúan la información engañosa.
March 27, 2020
An update on our content moderation work
17
02/04/2020
YouTube
Moderación
Publicidad
Restablece la posibilidad que tienen todos los creadores y medios de comunicación de monetizar los contenidos que incluyan información sobre el coronavirus o que se centre en el tema. No se permite contenido angustioso, información médica errónea, retos y bromas.
[2 de abril de 2020] Monetización del contenido relacionado con el COVID‑19
18
02/04/2020
Twitter
Moderación
Publicidad
Luego de haber restringido los anuncios que contengan referencias implícitas o explícitas al Covid, Twitter pasó a permitirlos en dos casos:
Ajustes a las prácticas o modelos comerciales en respuesta al Covid.
Atención al clientes y empleados relacionada con el Covid.

Los anuncios tienen restricciones. No se permiten las referencias de mal gusto al Covid, contenido sensacionalista o que pueda incitar al pánico, precios inflados de los productos relacionados con el Covid y la venta de tapabocas y desinfectantes de manos. Las menciones a vacunas, tratamientos y kits de prueba se permite solamente a manera de información para algunos anunciantes.

*En agosto de 2020 se modificó la política de para limitar la prohibición a los tapabocas médicos.
April 2, 2020
Our ads policy for COVID-19
19
16/04/2020
Facebook
Alertas
Orgánico
Informa a personas que han interactuado (me gusta, reacciones o comentarios) con contenido falso perjudicial sobre el coronavirus que ha sido removido y las conecta con un sitio de la OMS en el que se habla de la información que ha sido desacreditada.
Update on April 16, 2020 at 10:55AM PT:
Limiting the Spread of COVID-19 Misinformation
20
20/04/2020
Facebook
Moderación
Orgánico
Remueve publicaciones de eventos sobre protestas en contra del distanciamiento social organizadas en California, Nueva Jersey y Nebraska, que vayan en contra de las instrucciones de los gobiernos locales.
N/A
21
22/04/2020
Twitter
Moderación
Orgánico
Las afirmaciones no verificadas que tengan el potencial de incitar a la gente a destruir o dañar infraestructura crítica o a causar pánico generalizado o malestar social puede considerarse una violación a las políticas.
April 22, 2020
Broadening our guidance on unverified claims
22
23/04/2020
Facebook
Moderación
Publicidad
Elimina la categoría “pseudociencia” como opción para los anunciantes que quieren apuntar a ciertas audiencias.
N/A
23
11/05/2020
Twitter
Alertas
Orgánico
Etiquetas y mensajes de advertencia que ofrecerán contexto adicional e información sobre algunos Tweets que contengan información engañosa o polémica relacionada con el COVID-19.
*El 14 de julio, Twitter publicó un anuncio Clarifying how we assess misleading information.
May 11, 2020
Updating our approach to misleading information
24
14/07/2020
Twitter
Moderación
Orgánico
Twitter publicó un anuncio aclarando sus reglas contra la información potencialmente engañosa sobre el Covid, incluyendo detalles adicionales sobre qué factores se consideran al remover contenido.

Al evaluar si se remueven o no los contenidos, Twitter considera tres criterios:
¿El contenido presenta una afirmación relacionada con el Covid?
¿La afirmación es demostrablemente falsa o engañosa?
¿La creencia en la información presentada podría llevar a generar daños?
July 14, 2020
Clarifying how we assess misleading information
25
11/08/2020
Twitter
Moderación
Publicidad
Modifica su política sobre . Se cambió la prohibición de anunciar tapabocas por “tapabocas médicos”.
Wachete
26
20/05/2020
YouTube
Moderación
Orgánico
Crea una . Prohíbe todo contenido sobre el Covid que implique un riesgo grave de daño flagrante. También prohíbe el contenido que divulgue información médica errónea en la que se contradigan las indicaciones de la Organización Mundial de la Salud o las autoridades de salud locales en cuanto a tratamiento, prevención, diagnóstico y transmisión del virus.

Prohíbe varios tipos de contenido: información errónea sobre el tratamiento, incluyendo recomendar no buscar atención médica; publicaciones que afirmen que no existe el virus o que no es letal; publicaciones que promueva orar o el uso de remedios caseros, en lugar de buscar atención profesional; publicaciones que afirmen que hay una vacuna o una cura garantizada o medicación que previene el contagio; contenido que afirme que el Covid no se produce a causa de una información viral, que no es contagioso, que no se puede expandir en ciertos climas o terrenos o ciertas personas son inmunes o que no pueden transmitirlo.

En la política se informa que es posible que se permita el contenido que en principio está prohibido siempre que se incluya contexto contexto adicional en el que se otorgue “igual o mayor fundamentación a las opiniones que vayan en contra de ese punto de vista”, como la información proveniente de las autoridades de salud locales.
N/A
27
15/06/2020
YouTube
Moderación
Publicidad
YouTube restringe la venta de mascarillas que pueden ser vitales para los trabajadores de la salud. Permite los anuncios de tapabocas de tela. YouTube también anunció la toma de medidas adicionales para evitar los aumentos artificiales de precios que podrían limitar o prohibir el acceso a otros artículos esenciales.
[15 de junio de 2020]
28
10/06/2020
Facebook
Moderación
Publicidad
Retira parcialmente la prohibición de publicar anuncios publicitarios de tapabocas. Se permiten los anuncios de tapabocas no médicos, incluyendo los hechos a mano y en casa. Mantiene temporalmente la restricción para los tapabocas médicos.
Establece requisitos para anunciar tapabocas no médicos. Para ser elegibles para publicar, los anunciantes deben tener un historial publicitario de mínimo cuatro meses y las cuentas deben ser aptas (”be in good standing”) para publicar anuncios. Además, en algunos países donde Facebook ha detectado altos porcentajes de anuncios violatorios de sus políticas, los anunciantes sólo pueden dirigirse a personas ubicadas dentro del país en el que está registrada la cuenta.
En cuanto al contenido de la publicación, el anuncio de tapabocas no médicos no puede aludir a o decir que tiene una funcionalidad de salud, incluyendo la prevención de enfermedades, la protección respiratoria o capacidad de filtración. Por otra parte, si un anunciante quiere mencionar beneficios para la comunidad derivado del uso de tapabocas, el anuncio y la página de destino deben evitar hacer alusión a una supuesta capacidad de prevención o sobredimensionar la influencia de los tapabocas no médicos sobre la salud o seguridad.
Update on June 10, 2020 at 10:05AM PT:
29
19/08/2020
Facebook
Moderación
OrgánicoPublicidad
Levantó la prohibición de vender gel y toallas desinfectantes.
Update on August 19, 2020 at 10:05AM PT
30
03/12/2020
Facebook
Moderación
Orgánico
Facebook anunció que eliminará las afirmaciones falsas sobre las vacunas contra el Covid-19 que hayan sido desvirtuadas por expertos de salud pública. Lo anterior incluye afirmaciones falsas sobre seguridad, eficacia, ingredientes o efectos secundarios.
Update on December 3, 2020 at 6:00AM PT
31
18/12/2020
Facebook
Moderación
OrgánicoPublicidad
Facebook prohíbe el contenido orgánico y publicitado que promueva la venta de kits de vacunación contra el Covid-19 o acceso acelerado a la vacuna. También prohíbe los anuncios que sostengan que la vacuna es una cura para el virus.
*Facebook sí permite anuncios que promuevan información sobre las vacunas, como los que resalten la posibilidad de la vacuna de prevenir el contagio o los que promuevan los caminos para acceder de manera segura a la vacuna.
Update on December 18, 2020 at 4:00AM PT
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