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Vallarino y Asociados
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Taller de Crisis

Descarrilamiento Tren Interoceánico – ABCD Arquitectura ​Duración: 120 minutos ​Formato: presencial, puerta cerrada ​Participantes:
Alejandro Vallarino – Director General
Director Financiero
Jurídico / Compliance
Asesores estratégicos (Juan Pablo Llamas, Jorge Pérez Colín)
⁠

Objetivo del taller (único y claro)

Salir con una sola narrativa, un solo plan y líneas rojas explícitas para proteger:
La reputación de ABCD
La posición personal del DG
El pipeline de contratos públicos y privados

⁠

Resultado esperado (output tangible)

Al finalizar, el grupo habrá definido y validado:
Narrativa oficial única
Riesgos reales vs. ruido
Qué sí decir / qué no decir
Decisiones que se toman y decisiones que se descartan
Plan operativo 0–90 días con responsables nominales

⁠

Agenda detallada


Bloque 1 — Aterrizaje y encuadre estratégico

Tiempo: 15 minutos

Objetivo

Alinear a todos en qué tipo de crisis es esta (y qué no es).

Dinámica

Presentación corta (5 min) del mapa de narrativas detectadas:
Operación vs. obra
Estado vs. contratistas
Accidente vs. conflicto laboral latente
Pregunta clave al grupo:
“¿Dónde está el riesgo real y dónde solo hay ruido amplificado?”

Decisión a tomar

Clasificar la crisis como:
🔴 Reputacional
🟠 Contractual
🟡 Política ​(pueden coexistir, pero se prioriza una)

Output

Tipo de crisis acordado
Prioridad estratégica definida
⁠

Bloque 2 — Mapa de riesgos accionables

Tiempo: 25 minutos

Objetivo

Separar riesgos controlables de riesgos observables.

Dinámica

Trabajo en mesa con matriz simple:
Riesgo
Probabilidad
Impacto
¿Controlable?
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⁠
Se analizan solo estos 6 (no más):
Arrastre reputacional por asociación al proyecto
Auditoría contractual ampliada
Reactivación de conflicto laboral
Exposición personal del DG
Impacto en licitaciones futuras
Error comunicacional propio

Regla

Si no es accionable, no se discute más de 2 minutos.

Output

Top 3 riesgos prioritarios
Riesgos que se aceptan vs. los que se mitigan
⁠

Bloque 3 — Simulación de presión externa

Tiempo: 30 minutos ​Bloque crítico

Objetivo

Probar al equipo antes de que lo haga la realidad.

Dinámica

Role-play estructurado:
Un facilitador hace de:
Periodista hostil
Funcionario público
Cliente institucional
Alejandro responde con apoyo del equipo.

Preguntas ejemplo

“¿Usted garantiza que la obra de ABCD no tuvo nada que ver?”
“¿Por qué hay denuncias de adeudos si su empresa es tan sólida?”
“¿Por qué el gobierno debería seguir contratándolos?”

Regla

Cada respuesta se evalúa en 3 criterios:
Riesgo legal
Riesgo reputacional
Claridad ejecutiva

Output

Respuestas aprobadas
Frases prohibidas
Ajustes al Q&A oficial
⁠

Bloque 4 — Decisiones estratégicas (qué NO se va a hacer)

Tiempo: 20 minutos

Objetivo

Evitar errores típicos de crisis por sobre-reacción.

Dinámica

Lista explícita de renuncias estratégicas. Ejemplos:
❌ No explicar causas técnicas
❌ No confrontar medios ni actores políticos
❌ No victimizar a la empresa
❌ No adelantar conclusiones
❌ No improvisar vocerías
Cada renuncia debe tener un por qué estratégico.

Output

Lista oficial de “decisiones que no se tomarán”
Alineación total del equipo
⁠

Bloque 5 — Plan operativo 0–90 días

Tiempo: 30 minutos

Objetivo

Convertir la estrategia en ejecución.

Dinámica

Construcción conjunta del plan:
0–72 horas
Control narrativo
Blindaje documental
Monitoreo
2–4 semanas
Gestión con contrapartes
Cierre de flancos laborales
Auditoría preventiva
90 días
Reposicionamiento institucional
Gobierno corporativo reforzado
Para cada acción:
Responsable nominal
Entregable concreto
Fecha límite

Output

Plan firmado por el equipo
Dueños claros
Sin ambigüedad (“no soltar fantasmas”)
⁠

Cierre — Mensaje final del DG

Tiempo: 10 minutos
Alejandro define y verbaliza:
La postura final
El tono
El criterio para futuras decisiones
“Esto es lo que somos como empresa en crisis.”
⁠

Reglas del taller

Confidencialidad total
No celulares
No opinión sin propuesta
No más de 2 minutos por intervención
Decisiones explícitas o se escalan
Una sola voz hacia afuera
Lo acordado se ejecuta
⁠
Si quieres, el siguiente paso natural es:
📄 Guión completo del facilitador
🧩 Material en Coda (matrices, riesgos, Q&A)
🎙️ Simulación grabada para Alejandro
🧠 Brief psicológico de presión mediática para DG
Tú decides el siguiente nivel.
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