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Kit de crisis

Descarrilamiento Tren Interoceánico – ABCD Arquitectura Horizonte: 0–90 días

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1) Statement institucional (versión final, aprobable)

Objetivo: fijar postura sin asumir culpa, mostrar empatía, blindar legalmente y cortar especulación.

Versión pública (30–40 segundos)

“En ABCD Arquitectura lamentamos profundamente el accidente ocurrido el 28 de diciembre en el Tren Interoceánico y expresamos nuestra solidaridad con las víctimas y sus familias.

Nuestro rol en el proyecto se limita a obras específicas de infraestructura civil, distintas de la operación ferroviaria. Respetamos plenamente las investigaciones en curso y estamos en total disposición de colaborar con las autoridades en lo que nos sea requerido.

La seguridad, el cumplimiento contractual y la integridad técnica han sido siempre principios centrales de nuestro trabajo. Cualquier información adicional debe provenir de las instancias responsables de la investigación.”

Guardrails

No explicar causas

No mencionar “fallas”, “errores” o “responsabilidades”

No usar tecnicismos no solicitados

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2) Q&A para prensa y stakeholders (Top 7)

Q1. ¿ABCD tuvo responsabilidad en el descarrilamiento?

No. ABCD no es operador ferroviario ni responsable de la operación del tren. Nuestro alcance fue exclusivamente de infraestructura civil específica.

Q2. ¿ABCD construyó la vía o la curva donde ocurrió el accidente?

No corresponde a nuestro alcance. Ese tipo de definiciones técnicas forman parte de la investigación oficial.

Q3. ¿ABCD está siendo investigada?

Hasta este momento, no hemos recibido notificación alguna. Respetamos y cooperaremos con cualquier requerimiento formal.

Q4. ¿Qué tipo de obras realizó ABCD en el corredor?

Estaciones y pasos a nivel, conforme a contratos y especificaciones aprobadas por el cliente público.

Q5. ¿Las obras de ABCD ya habían sido entregadas y validadas?

Las obras se ejecutaron bajo procesos formales de supervisión y entrega conforme a contrato.

Q6. ¿Existen conflictos laborales o adeudos vinculados a ABCD?

ABCD mantiene procesos administrativos y contractuales en curso como cualquier empresa de infraestructura. No guardan relación con el accidente.

Q7. ¿Habrá consecuencias para futuros proyectos de ABCD?

Seguimos operando con normalidad y atendiendo nuestros compromisos contractuales.

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3) Checklist de evidencia documental (audit-readiness)

Objetivo: estar listos antes de que alguien pida información.

A. Contratos y alcance

Contratos CIIT firmados (versión final)

Anexos de alcance técnico

Actas de entrega-recepción

B. Calidad y supervisión

Bitácoras de obra

Dictámenes de supervisión externa

Pruebas de cumplimiento normativo

C. Gobierno y compliance

Matriz de subcontratistas

Evidencia de pagos y retenciones

Pólizas de seguros y fianzas

D. Laboral / proveedores (flanco crítico)

Estado de cuentas actualizado

Convenios de pago / conciliación

Evidencia documental de cierres

Regla interna: nada se comparte sin revisión legal centralizada.

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4) Plan operativo de crisis (0–72h / 2–4 semanas / 90 días)

0–72 horas | Control

Activar war room (DG, jurídico, comunicación, finanzas)

Monitoreo narrativo cada 6 horas (X + medios)

Aprobación de statement + Q&A

Congelar vocerías no autorizadas

Auditoría express de flanco laboral

Dueño: Jurídico / Comunicación

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2–4 semanas | Estabilización

Reuniones 1:1 con contrapartes clave (no públicas)

Paquete de “credenciales técnicas” para due diligence

Cierre documentado de pendientes laborales

Simulación de escenarios legales

Dueño: DG + CFO + Jurídico

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90 días | Reposicionamiento

Programa formal de audit-readiness permanente

Política reforzada de subcontratación y pagos

Narrativa proactiva: “constructor institucional, no improvisado”

Manual de crisis actualizado (lecciones aprendidas)

Dueño: DG / Consejo

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5) Tablero de monitoreo reputacional (mínimo viable)

Keywords críticos

“Tren Interoceánico”, “Nizanda”, “Línea Z”

“ABCD Arquitectura”, “Vallarino”

“auditoría”, “contratistas”, “corrupción”

“adeudos”, “bloqueo”, “obreros”

Gatillos de alerta

Mención conjunta: accidente + constructoras

Peticiones públicas de auditoría a contratistas

Reaparición de conflictos laborales en medios nacionales

Frecuencia

Diario (primer mes)

Semanal (meses 2–3)

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6) Taller de crisis – 2 horas (ejecutable)

Participantes: Alejandro Vallarino (DG), CFO, Jurídico, Asesor estratégico

Agenda

Mapa real de riesgos (20 min)

Simulación de preguntas hostiles (30 min)

Decisiones que NO se tomarán (20 min)

Escenarios y líneas rojas (30 min)

Plan 90 días + responsables (20 min)

Resultado esperado: – Un solo discurso – Cero contradicciones – Decisiones explícitas

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7) Mensaje clave para Alejandro Vallarino (uso personal)

“En crisis, el error no es hablar poco: es hablar distinto cada vez. Nuestro activo hoy es la claridad, no la defensa.”

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Si quieres, el siguiente paso puede ser:

🔒 Versión legal ultracorta del statement

🎯 Simulación de entrevista hostil (10 preguntas duras)

📊 Dashboard en Coda para monitoreo diario

🧠 Brief confidencial solo para Alejandro (qué sí y qué no puede decir)

Tú decides por dónde seguimos.

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