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Diseño del modelo de negocio

Lienzo de Osterwalder
Duración: 75 minutos ​Momento: Etapa III del taller ​Objetivo: Diseñar un modelo de negocio claro, ejecutable y gobernable, definiendo explícitamente qué SÍ se va a hacer en cada bloque, y validando coherencia con las renuncias estratégicas y organizacionales.

🧠 Principio rector


El modelo de negocio existe para concentrar recursos en pocas decisiones correctas. Cada bloque del lienzo debe responder primero a la pregunta:

megaphone
¿Qué sí vamos a hacer aquí, de manera explícita y sostenida?

👥 Roles


Participantes: definen el contenido positivo del modelo
Facilitador: fuerza claridad, evita ambigüedad
ChatGPT: actúa como auditor de coherencia y stress-tester del “sí”

Enmarque


Recuerda los insumos obligatorios:
renuncias estratégicas
PESTEL enfocado
renuncias organizacionales
Regla central:
“Si no podemos decir claramente qué sí va en cada bloque, el modelo no existe.”

Construcción del lienzo

En cada bloque se sigue la misma secuencia:
Definir qué SÍ va
Validar coherencia
Ajustar, no ampliar

1️⃣ Segmentos de clientes (10 min)


Qué hacen los participantes
Definen explícitamente:
segmento principal que SÍ se atenderá
(opcional) un solo segmento adyacente
El segmento debe tener:
problema claro
capacidad de pago
urgencia real

ChatGPT
Prompt Segmentos (sí va) “Evalúa si este segmento es claro, accionable y coherente con la experiencia de AV. ¿Dónde podría diluirse el foco?”

Resultado
Segmentación concreta y defendible.

2️⃣ Propuesta de valor (10 min)


Qué hacen los participantes
Definen:
qué problema específico SÍ resolvemos
qué resultado tangible SÍ entregamos
Se expresa en una frase operativa, no aspiracional.

ChatGPT
Prompt Valor (sí va) “¿Esta propuesta de valor es concreta, medible y comprensible para un cliente real? ¿Dónde se vuelve ambigua?”

Resultado
Propuesta clara, sin sobrepromesas.

3️⃣ Canales y relación con clientes (10 min)


Qué hacen los participantes
Definen:
canales específicos por los que SÍ se llegará al cliente
tipo de relación SÍ esperada (directa, contractual, recurrente, puntual)

ChatGPT
Prompt Canales (sí va) “¿Estos canales son controlables y escalables sin fricción excesiva? ¿Dónde hay riesgo de dependencia?”

Resultado
Go-to-market simple y ejecutable.

4️⃣ Fuentes de ingreso y estructura de costos (10 min)


Qué hacen los participantes
Definen:
1 o 2 fuentes de ingreso que SÍ se usarán
lógica básica de cobro
Aceptan conscientemente los costos clave.

ChatGPT
Prompt Ingresos (sí va) “¿Este esquema de ingresos refleja creación de valor real y facilidad de cobro? ¿Qué tensión futura anticipas?”

Resultado
Monetización clara y cobrable.

5️⃣ Recursos, actividades y socios clave (15 min)


Qué hacen los participantes
Definen:
capacidades internas que SÍ se construirán
actividades críticas que SÍ se dominarán
socios que SÍ complementan el modelo

ChatGPT
Prompt Recursos (sí va) “¿Estos recursos y actividades explican una ventaja competitiva real? ¿Qué dependencia debe vigilarse?”

Resultado
Ventaja competitiva concentrada y consciente.

Stress test del “sí”


Qué hace el facilitador Solicita una revisión crítica:
Prompt Stress Test “Asumiendo que este modelo se ejecuta tal como está definido, ¿dónde podría romperse en los próximos 12–18 meses y por qué?”

Qué hacen los participantes
Ajustan el modelo reduciendo, no agregando.

Resultado
Modelo robusto, no inflado.

Cierre y anclaje


Qué hace el facilitador
Lee en voz alta el modelo completo.
Pregunta clave:
“¿Este ‘sí’ es lo suficientemente claro como para decir muchos ‘no’ sin dudar?”

ChatGPT
Prompt Cierre “Resume el modelo de negocio definido en un párrafo ejecutivo claro, apto para socios y consejo.”

Resultado
Modelo comunicable, gobernable y accionable.

📌 Entregables de la actividad

Lienzo de Osterwalder con definiciones positivas claras
Supuestos críticos explícitos
Coherencia validada con estrategia y organización
Resumen ejecutivo del modelo

✅ Resultado esperado

Un negocio que se puede explicar, ejecutar y gobernar
Menos ambigüedad operativa
Base sólida para gobierno y plan de trabajo


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