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The Bridge
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Facilitation
Phases
4 PHASES
Phase de constatation
Phase d’idéation Phase d’émergence - au milieu cruciale !
Phase de sélection
Phase de matérialisation
Guy Aznar
comme un « temps de connexion »
Sam Kaner
, facilitateur très connu aux États-Unis, a inventé le concept de « zone de grognement ».
INCLUSION/DÉCLUSION
inclusion
introduction - confiance, apaiser les craintes, fédérer
déclusion
Marquer la fin
Montrer le chemin parcouru
Conclure
Faire analyse
être productif
obtenir les insights
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