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Facilitation

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Phases

4 PHASES

Phase de constatation

Phase d’idéation Phase d’émergence - au milieu cruciale !

Phase de sélection

Phase de matérialisation




comme un « temps de connexion » Sam Kaner, facilitateur très connu aux États-Unis, a inventé le concept de « zone de grognement ».

INCLUSION/DÉCLUSION



inclusion
introduction - confiance, apaiser les craintes, fédérer

déclusion
Marquer la fin
Montrer le chemin parcouru
Conclure
Faire analyse



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obtenir les insights
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