Litige Location - la Grangette

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Échanges mail - demande de location

Voici les différents échanges que nous avons eu par mail. Certaines pièces jointes sont intégrées mais peu visibles. Veiller à faire attention de ne pas les occulter.

24 AVRIL

Bonjour, Vos gîtes et vitre site nous intéresse vivement. Alors serait-il possible de privatiser vos domaines du 21 au 23 juin ? La volonté est de fêter un anniversaire de trente ans entre amis. Je vous rassure, qui dit trentenaire, dit programme plus calme et respectueux. Surtout que je suis propriétaire d'une maison que je loue depuis près de 10 ans avec des épisodes d'expérience de courte durée (Airbnb) donc croyez bien que j'ai une petite idée de ce que c'est. Serait-ce disponible pour ces dates et partant pour tout privatiser ? SVP Bien à vous, M. PINNEY

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25 AVRIL

Cher Monsieur Pinney,

Je vous remercie pour l'interret que vous portez à notre domaine et nos gîtes pour l'organisation de votre weekend du 21 au 23 juin prochain.

Et toutes mes félécitations à la personne qui fêtera son anniversaire!

Nos 5 gîtes sont encore disponibles pendant ce weekend, nous avons la capacité de loger jusqu'à 24 personnes. Une privatisation est uniquement possible si vous réservez les 5 gîtes et il faut savoir que nous habitons nous mêmes sur place.

Voici les détails par gîte, afin de pourvoir regrouper les personnes dans les gîtes:

Gîte Agnes: 4p: une chambre lit double & une chambre 2 lits simples

Gîte Simone: 5p: une chambre lit double & une chambre 1 lit simple et 1 lit superposé

Gîte Nelly: 5p: une chambre lit double & une chambre 1 lit simple et 1 lit superposé

Gîte Jean-Pierre August: 5p: une chambre lit double & une chambre 1 lit simple et 1 lit superposé

Gîte Julienne: 5p: une chambre lit double & une chambre 1 lit simple et 1 lit superposé

J'ai encore quelques questions pour vous:

Vous seriez combien en total (adultes + enfants)? Auras-t'il des chiens?

Quelle sorte de fête voulez-vous faire? Un petit repas sympas ou plustôt faire de la musique et dancer toute la nuit ?

Quelques informations supplémentaires:

Les gîtes seront à votre disposition à partir du vendredi 21 juin 16h au dimanche 23 juin 10h.

Les draps & serviettes sont compris dans nos tarifs.

Chaque gîte dispose de son propre mobilier de jardin et son petit coin de jardin.

Nous disposons également d'un endroit commun extérieur ou nous avons 5 tables à piquenique pour organiser vos repas de groupe.

Le nettoyage de fin de séjour est obigatoire (70€ par gîte).

Nous pourrons également vous aider à trouver des activités dans la région si vous le souhaitez.

N'hésitez pas à me contacter pour moindre de question.

Bien cordialement, Jessica

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25 AVRIL

Merci Jessica !

Je suis ravi de vous lire et de savoir que le lieu est disponible.

C’est l’anniversaire de ma compagne qui fête ses 30 ans.

Cependant, elle préfère le faire de jour plutôt que de nuit. Il s’agit donc d’une fête mais qui n’est pas prévue toute la nuit avec le volume de la musique au maximum.

De plus, le check out est tôt dimanche donc il ne faudrait pas se coucher tard.

Nous serions 24 adultes au total. Pas d’enfants et pas d’animaux.

J’ai aussi des questions pour ma part :

CHECK OUT

Je comprends que c’est une logistique pour remettre au propre les gîtes (ma maman tenait un hôtel).

J’aimerais revenir sur le check out qui est tôt le dimanche matin.

Comprenez aussi que certains d’entre nous viendraient potentiellement de loin (Paris et Barcelone) et que cela fait donc un trajet important et qu’étant ravis de les retrouver nous aurions pas envie de le dire de partir trop vite.

Est-il possible d’envisager de rester jusqu’à midi le dimanche et de profiter d’un dernier brunch dans votre beau domaine ? SVP

TAXE DE SÉJOUR

Quel est le montant de la taxe de séjour ? Et globale ?

MÉNAGE

Pourriez-vous expliquer le nettoyage de fin de séjour ? Vous mentionnez qu’il est obligatoire (70€ par gîte) mais cela veut dire qu’il est à payer (et pas à faire).

C’est bien ça ? Soit 70x5 = 350€ en plus.

TARIF

Si je fais le calcul, il s’agirait de :

125 + 270 + 300 + 350 = 1750€ + taxe de séjour

Pourriez-vous confirmer le montant final ? SVP

Encore une fois,

Merci pour tout.

Jonathan PINNEY

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28 AVRIL

Cher Jonathan,

Je m'excuse pour ma réponse tardive, nous sommes actuellement en vacances en Gran Canarie.

Merci pour les précisions, c'est clair pour nous.

Vous trouverez le devis/décompte détaillé en annexe pour la location des 5 gîtes, les taxes de séjour pour 24 adultes et les frais de ménage.

Pour répondre à vos questions:

Check-out: Si nous n'avons pas de réservations le dimanche, nous pouvons êtres un peux plus flexible avec l'heure de départ.

Taxe de séjour: Vous trouverez les détails sur le devis.

Ménage: Oui, c'est bien ça, vous devez pas vous occuper du ménage de fin de séjour, c'est nous qui s'en occupons.

Tarif: Vous trouverez les détails sur le devis.

Si vous souhaitez confirmer la réservation, je vous prie de bien vouloir regler la somme de la location ainsi de nous retrourner les formulaires de réservation dûment rempli. Si vous ne souhaitez pas confirmer la réservation, merci de nous le faire savoir svp.

N'hésitez pas à nous contacter pour moindre de questions.

Bon dimanche, Jessica

Vriendelijke groet, Warm regards, Cordialement, Jessica & Michael

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Décompte_Jonathan Pinney_5 gîtes_21 06 2024.pdf

115 kB

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Formulaire de réservation_Jonathan Pinney_21 06 2024_Agnes.docx

50.8 kB

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Bonjour, Merci pour le retour détaillé. Aucun problème, je comprends mieux. Alors je vous laisse profiter de votre séjour et m’occupe demain de finaliser. En tout cas, nous confirmons la réservation et notre souhait de venir chez vous. Bien à vous,

Jonathan PINNEY

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30 AVRIL

Bonjour,

Juste pour vous tenir informé que j’attends la validation de votre compte bancaire pour faire le virement d’avance pour réservation.

Est-ce que le virement d’avance de 30% pourrait confirmer la réservation ?

Sinon, il faudrait attendre le 15 mai que j’ai les fonds nécessaires pour régler la somme totale.

Est-ce que cela pourrait vous convenir ? SVP

Merci de votre compréhension,

Jonathan PINNEY

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4 MAI

Bonjour, Je crains que mon mail ne soit jamais parti. Puis-je régler un acompte de 30% de la somme soit 600€ pour la réservation ? SVP Merci de votre compréhension

Jonathan PINNEY

Le 28 avr. 2024 à 13:24 +0200, Jonathan Pinney <

jonathanpinney@outlook.com⁠

>, a écrit :

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4 MAI

Bonjour Jonathan,

En effet, je n'ai pas reçue votre mail précédent. Normalement nous demandons de faire le reglement 2 mois avant arrivé. Mais je pourrais accepter un acompte de 600€ et le réglement du solde pour le 15 mai. Je vous demande de règler également la caution pour la date du 15 mai.

Merci d'avance.

Bonne soirée, Jessica

Vriendelijke groet, Warm regards, Cordialement, Jessica & Michael

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6 MAI

Bonjour, Le règlement de 600€ est effectué pour confirmer la réservation. Merci à vous Bonne journée

Jonathan PINNEY

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6 MAI

Bonjour Jonathan,

Je vous confirme bonne réception du virement, merci beaucoup.

Bonne journée, Jessica

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16 MAI

Bonjour,

Je vous espère en bonne forme.

Alors je suis confus de vous l’annoncer de la sorte mais je n’ai pas encore fait le virement pour finaliser le paiement de la privatisation du week-end du 22 juin.

En effet, j’ai un retard de paiement sur la facture (voir pièce jointe) donc vous comprendrez que cela puisse être problématique car je n’ai pas les fonds pour régler la totalité aujourd’hui.

Cependant, je peux vous assurer de tout régler avant notre venue.

Autrement, j’aimerais vous demander un délai supplémentaire et vous poser les questions suivantes :

Est-ce possible de disposer de temps supplémentaire afin d’assurer de régler avant notre venue ?

Ou puis-je vous régler la caution en avance (au 31 mai) et vous régler la location à la prise du logement (1311,52€ au 21 juin) ? SVP

Merci de votre compréhension

Bonne journée,

Jonathan PINNEY

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RETARD-COMPTABLE

188.5 kB

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17 MAI

Bonjour Jonathan,

Je vous remercie pour votre message.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de paiement différé.

Comme indiqué clairement à l'avance, le paiement doit nous parvenir au plus tard 2 mois avant l'arrivée.

Nous avons déjà accordé une exception à cette règle pour accepter un acompte de 600 euros. Mais le montant total restant doit maintenant être payé.

La seule chose que je puisse vous proposer comme concession est le paiement du solde de 1211,52 € avant la fin de la semaine prochaine, c'est-à-dire avant le 26 mai 2024 au plus tard.

Et le montant de la caution, 1250 € au plus tard 2 semaines avant votre arrivée, soit au plus tard le 7 juin 2024.

Voici les différents échanges que nous avons eu par mail. Certaines pièces jointes sont intégrées mais peu visibles. Veiller à faire attention de ne pas les occulter.

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