REX 2 - 22 mars

44 rue Dr Finlay

Id à la sécu

Stand Up meeting - 15 personnes = long

mais début (depuis 1 mois)

1x/mois

Design de service - pas trop de besoin

Acclimatation - aimerait une “retrospective” à différentes étapes

Termes difficiles à comprendre : DSI + DCRI + Change

Qui fait quoi ? quels liens ?

Manque de vision claire

Où la trouver ?

Raisons de mon intérêt :

équité + solidaire + sociale

(pas que le logement)

“Avez-vous un avis sur notre site?”

production éditoriale

conception pédagogique

écoute usagers

+ sphinx (sondage)

Q : avis sur

caf.fr⁠

écoute usager

faible maturité en design

FALC

ALLY

Certif à gagner ?

“parcours interactif” - customer journey

Fusionner “écoute usager” + NUM

trop siloter aujourd’hui

“aller vers les allocataires”

Aller chercher les opportunités

Officialiser UX avec DSI

Mise en relation - collaboration + large (que CNAM)

STRAT Labo innovation - caf LAB’

CSE 18 avril - nouveaux arrivants ?

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