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AC Information 2021
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Funken

Funkanleitung
Wie funke ich eindeutig und richtig damit eine schnelle und direkte Kommunikation gewährleistet ist?
Funke einschalten (Oben links = on/off/Volume-knob) und den entsprechenden Kanal wählen (Channel Selector Knob) (Kanäle werde vor Ort mitgeteilt)
Zum Sprechen den großen Knopf an der Seite drücken & min. 1-2 Sekunden abwarten, bevor gesprochen wird, damit das Gesagte bei der anderen Person ankommt (Push-to-talk Button). Der Butten wird so lange gehalten, bis du fertig gesprochen hast.
Immer zuerst den Adressaten oder das Department (Abteilung/Bereich) das ihr sprechen wollt nennen, dann den eigenen Name nennen.
Angefunkte*r sagt seinen Namen + “hört”
Anliegen formulieren (bitte kurze und klare Sätze bzw. Fragen formulieren), um die Leitung schnellstmöglich wieder freigeben zu können.

Hinweise
Bitte überprüfe regelmäßig, ob du die Funke eingeschaltet hast, auf dem richtigen Kanal (werden wir Euch vor Ort mitteilen) bist und ob du noch Akku hast. (Wenn du lange keinen Funkspruch mehr gehört hast, ist das ein sehr schlechtes Zeichen!)
Komm bitte bei Problemen mit den Funken umgehend ins Artist Office, die Funke oder den Akku auszuwechseln. (Die Funken sind unsere einzige Möglichkeit mit Euch zu kommunizieren!).
Bist du an einem Floor eingesetzt, bitte nicht neben den Boxen sprechen! Gehe ein paar Meter weg vom Geschehen, um Störgeräusche zu vermeiden.
Wenn möglich immer mit Headset arbeiten, sonst hörst du uns nicht.
Beispiel
Julian vom Artistmanagement funkt:
”Artistcare Marie für Julian.”
Artistcare antwortet:
“Marie hört”
Artistmanagement:
”Hat der Übergang von Künstler*in X zu Künstler*in Y geklappt?”
Artistcare:
”Ja, der Übergang ist reibungslos verlaufen und das Set von
Künstler*in Y hat vor 2 Minuten begonnen.”
Artistmanagement:
“Super, vielen Dank für die Info!”

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