Le boulanger dans la farine suite et fin

Le soir même, Aziz, appelle la banque, laisse un message vocal sur le répondeur de la hotline et informe également par e-mail le service client.

📞 Aziz : (inquiet) Bonjour, je suis Aziz, client Prestige de votre banque. J’ai reçu un appel suspect et j’ai transféré mes fonds sur un compte soi-disant sécurisé. Je pense avoir été victime d’une arnaque. Merci de me rappeler dès que possible.

Le lendemain matin, Aziz se rend directement à la banque. Il est accueilli par le service client.

👩‍💼 Réceptionniste : (souriante) Bonjour Monsieur Aziz, nous avons reçu votre message. Veuillez patienter un instant, nous allons vous orienter vers notre service anti-fraude.

Aziz est conduit dans le bureau du responsable du service anti-fraude.

👨‍💼 Responsable Anti-Fraude : (l’air compatissant) Bonjour Monsieur, Yako*, la conseillère m'a tout expliqué. Asseyez vous, un instant. Continuant...

👨‍💼 Responsable Anti-Fraude : (alarmé) C’est une arnaque. Nous allons immédiatement signaler aux autorités compétentes et lancer une enquête interne.

Le responsable contacte alors la Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité (#PLCC) et le #CI-CERT (Côte d’Ivoire Computer Emergency Response Team) pour signaler l’incident.

📞 Responsable Anti-Fraude : (au téléphone) Bonjour, nous avons un cas de fraude bancaire, voici les faits.

La plainte est enregistrée, avec un numéro de suivi. L’inspecteur assigné au dossier et son équipe se rendent quelques heures à la banque pour relever des traces numériques.

👮‍♂️ Inspecteur Kouadio : (déterminé) Bonjour, je suis l’inspecteur Kouadio de la PLCC. Nous allons examiner les transactions et essayer de retracer les fonds.

L’équipe de la PLCC commence à analyser les données et découvre que les fonds ont été transférés vers plusieurs comptes à l’étranger.

👩‍💻 Analyste : (concentrée) Nous avons trouvé des indices. Les fonds ont été transférés vers des comptes en Europe de l’Est. Nous devons agir rapidement.

Pendant ce temps, Aziz retourné à sa boulangerie, s’en remet à #Dieu pour une issue favorable.

🥖 Aziz : (à ses employés) Cela semble difficile, mais ne vous inquiétez pas. Retroussons nos manches.

Le lendemain, la PLCC invite le Responsable Anti-fraude et Aziz dans leurs locaux à Cocody.

👮‍♂️ Inspecteur Kouadio : (souriant) Monsieur Aziz, nous avons réussi à localiser une partie des fonds. Nous travaillons avec les autorités internationales pour récupérer l’argent. De plus, nous avons arrêté le fraudeur grâce à une opération conjointe avec Interpol.

😌 Aziz : (soulagé) Merci infiniment ! Je ne sais pas comment vous remercier.

👮‍♂️ Inspecteur Kouadio : (sérieux) Oh non Monsieur Aziz, pas besoin. La meilleure façon de nous récompenser c’est de retenir ceci:

Changez vos mots de passe pour tous vos comptes en ligne et activez l’authentification à deux facteurs (2FA). 🔑🔄

Ne suivre jamais d’instructions financières par 📞 sans avoir identifié avec certitude l’appelant.📞❌

Contactez immédiatement votre banque ou partenaire de confiance pour signaler la fraude et demander de l’aide pour récupérer vos fonds. 📞🏦

Déposez une plainte auprès des autorités locales pour signaler l’escroquerie. 📝👮

Aziz honore la promesse en partageant systématiquement son expérience avec ses amis, clients et employés. Il saisit chaque occasion pour les sensibiliser contre les cyberattaques et cybercrimes.

Contact utiles

#PLCC : @Dougba #CI-CERT : @vladmir

e-mail : plcc@interieur.gouv.ci 📧

⁠

cybercrime@interieur.gouv.ci⁠

E-mail :

incidents@cicert.ci⁠

📧

Tél : +225 27 22 48 97 77 Téléphone : +225 27 20 34 43 73

#OctobreMoisCyber #SécuritéEnLigne #PréventionFraude #CybersécuritéVigilance

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