Если клиенту нужна консультация специалиста службы поддержки, сообщите клиенту как её получить по скрипту ниже. Если клиент просит вам показать как это сделать, посмотрите на скриншоты ниже.
ссылка на бот @Uzum_Support_Bot
Скрипт для направления в поддержку:
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов, через Telegram: @Uzum_support_bot.
Нажмите на кнопку: "Не нашёл ответ", далее: выбрать "Написать человеку".
Поддержка работает круглосуточно.
Алгоритм как получить консультацию в боте:
Шаг 1: Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку "Старт".
Шаг 2: Попросите клиента выбрать вариант "Не нашел ответа".
Шаг 3: Затем выберите пункт "Написать человеку" для связи со специалистом.
Шаг 4: Клиент вводит свой вопрос в текстовое поле и ожидает ответа от специалиста.
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Allow
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Allow
Want to print your doc? This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (