Explore

Udriver - Отгрузка возвратов со сканированием грузомест

📦 Сканирование грузомест при отгрузке возвратов

Теперь просто передать возвраты в коробках — недостаточно. Каждое грузоместо (короб) необходимо просканировать в системе WMS перед отгрузкой.

На протяжении дня или в конце дня сотрудники ПВЗ сортируют возвраты по различным грузоместам. Принцип сортировки следующий:

Короб 1 FBO возвраты - невостребы и возвраты клиента без претензии к качеству Короб 2 FBO возвраты - не подлежат дальнейшей продаже

Короб 3 FBS возвраты - невостребы и возвраты клиента без претензии к качеству Короб 4 FBS возвраты - не подлежат дальнейшей продаже

Короб 5: возвраты AliExpress

Короб 6: возвраты Uzum bank (карты)

Поиск возврата в системе

Возврат можно найти:

По клиенту

По номеру заказа

По штрихкоду товара

Можно также нажать «Открыть» и найти возврат вручную.

⁠

В открывшемся окне можно найти ШК товара или его название

⁠

Привязка возврата к грузоместу

Возвраты → К размещению

Перейдите в раздел «Возвраты → К размещению»

Отметьте возвраты, относящиеся к одному коробу

Нажмите «Разместить»

Новый процесс состоит из следующих этапов

Отметьте возвраты, которые находятся в одном коробе

В конце дня после оформления всех возвратов и сортировки их по соответствующим грузоместам необходимо выделить конкретные возвраты из списка, которые находятся в определённом коробе:

⁠

Далее отобразится модальное окно

В котором необходимо или отсканировать короб, в котором размещены возвраты, или создать и отсканировать скрутку, если работа происходит с габаритными возвратами. Для начала изучим первый вариант:

⁠

В данном окне необходимо отсканировать ШК короба, который наклеен на нём Пример грузоместа на коробе:
⁠
⁠

⁠

При успешном размещении в левом нижнем углу отобразиться сообщение

⁠

Если сотруднику нужно отгрузить габаритный товар (скрутку)

Который не помещается в короб, нужно создать в системе грузоместо в виде скрутки. Для этого после выделения соответствующих возвратов выбираем в списке «скрутка»:

⁠

Далее процесс полностью совпадает с предыдущим

Необходимо отсканировать распечатанный QR-код на габаритном возврате:

⁠

Проверка размещённых возвратов

В случае повторной попытки размещения в одно грузоместо отобразится ошибка:

⁠

На вкладке «К отгрузке»

⁠

На вкладке «Отгружены»

Теперь отображаются все возвраты, которые сотрудники ПВЗ разместили в грузоместа для дальнейшей отгрузки. В столбце можно увидеть тип грузоместа и номер грузоместа, в который были отгружены возвраты. Грузоместа здесь появляются после того, как водитель машины отгрузить грузоместа с ПВЗ.

⁠

Если у вас есть возвраты, которые вы не можете отменить в системе, воспользуйтесь актами на перемещение

Есть 3 вида актов:

Акт для дублированных заказов Используется, если на ПВЗ привезли два одинаковых заказа: один по WMS выдан или отменён, а второй необходимо отправить на склад.

Акт для ранее отменённых заказов Применяется, если заказ был отменён как «не пришёл», но фактически поступил на ПВЗ.

Акт для отправки товаров на диагностику Используется, если товар необходимо отправить на диагностику.

⁠
`Ссылка на акты`⁠
⁠

Виртуальная приёмка и отмена заказа, который не поступил на ПВЗ

Такие заказы необходимо отменять по причине «не пришёл», как и раньше. Далее — отгрузить и создать грузоместо в разделе «К размещению» по новой системе. После выполненных действий необходимо подать заявку в JIRA.

В заявке указывается по шаблону:

Номер заказа.

Номер грузоместа.

Комментарий: UDriver — заказ виртуально принятый, отменён по причине «не пришёл».

Если на коробе имеются две наклейки с грузоместом:

Обратите внимание на номер грузоместа — актуальным считается тот, у которого номер больше (он создан позже).

Старое грузоместо (QR-код) следует аккуратно отклеить, чтобы избежать путаницы.

В системе должно быть указано только одно актуальное грузоместо.

⁠

🔍Частые ошибки при размещении возврата в короб

Выберите другой короб. В этот короб уже добавлены накладная с возвратами

Пример

Описание

При возвратах нельзя класть одинаковые товары с разными причинами возврата в одно грузоместо.

Например: одна ручка брак , а другая не совпала по фото.

Если положить их вместе, РАО не поймет, что куда относится, и система WMS выдаст ошибку. Разместить такой возврат в короб не получится.

Чтобы избежать ошибок, заранее сортируйте возвраты по причинам. Так проще работать и не придется переделывать размещение.

Если система не дает отгрузить, уберите один товар из списка, оформите его, а второй положите в другое грузоместо.

1 of 1

⁠

Load content from lookerstudio.google.com?

Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more

Allow