Возврат невостреба
Все не забранные заказы на 11 день готовятся к отправке на склад на основании «Истек срок хранения» Формируется информационный лист в документе Word , как «Невостребованный заказ AliExpress» № ПВЗ, № Заказа, Дата Распечатывается, и прикрепляется к коробу с заказами Фиксирует фотоотчетом в группу ТСТ и AliExpress заказы Отдается на отгрузку на склад Инструкция для отгрузки невостребов AliExpress в WMS
Раздел «Возвраты партнеров»
Раздел Пункт выдачи > Возвраты партнеров выглядит следующим образом:
Раздел поделён на две вкладки:
Сюда попадают заказы, которые были отменены на вкладке Истек срок хранения в разделе Пункт выдачи > Заказы. Здесь находятся все отгруженные обратно на склад невостребованные заказы партнёров, то есть заказы в статусе «Ожидается на складе». Инструкция
Чтобы отгрузить заказы обратно на склад, вам нужно выделить заказ/заказы и нажать на кнопку Отгрузить. Заказы перейдут на вкладку Отгруженные и поменяют статус на «Ожидается на складе».
После этого вам необходимо физически собрать эти заказы и отправить их на склад отдельно от возвратов маркетплейса.
Как только заказы примут на складе через PickApp, они перестанут отображаться на вкладке Отгруженные.