Skip to content

1. Возврат денег


arrow
1. Отдел рекламации в
сообщит о необходимости проведения возврата в системе WMS, также укажет причину возврата.
Возврат в WMS нужно сделать в день получения информации от отдел рекламации в

📌 Важно! Указать причину в комментарии WMS: «Возврат ранее принятого товара на диагностику».

2. Отправьте 10-значный номер отгруженной накладной на внутреннее перемещение отдел рекламации в
Шаблон обращения:
Номер заказа: 1234567
Номер накладной на внутреннее перемещение: 0123456789

Примечание: Если товар находится на ПВЗ, то товар упаковывается вместе с накладной на внутреннее перемещение и отправляется либо в продажу, либо в брак - зависит от причины возврата.
Примечание: Если товара на пвз нет, то саму накладную на внутреннее перемещение печатать не нужно!
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Allow
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Allow
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.